Buenas noches,
Tengo el producto desde hace muchísimos años, ya no recuerdo cuando me lo regalaron. Al intentar registrarlo me aparece error 24 'Este número de serie ya ha sido registrado con otra dirección de e-mail.
No recuerdo haberlo registrado nunca pero he probado con las 2 cuentas de correo que suelo utilizar y nada. ¿Cómo se puede saber con que email lo registré?
Gracias
Buenos días,
Usted recibe el mensaje de error -24 porque ha dado de alta el programa con una dirección de correo diferente a la que usa para activar actualmente le programa.
Si me envía el número de serie al soporte técnico, le podrán indicar con cual dirección ha sido dado de alta el programa y si esta dirección de correo no fuera actual la pueden modificar por otra, para lo cual usted me debe indicar cual dirección de correo deben usar.
Un saludo,