No puedo exportar los videos porque me sale error: -24 que este numero ya fue registrado con otra direccion de e-mail. y no se porque me sale eso. alguien me podria ayudar.
Antes que nada, buenos días!
Este problema (Error -24) surge porque se está introduciendo una dirección de correo diferente a la cual tiene registrado su programa, debe verificar por favor si ha introducido correctamente la dirección bajo la cual está registrado el programa. Si tiene una duda sobre el registro de sus programas puede iniciar sesión en la página http://www.magix.com (Mi cuenta) allí bajo el apartado: "Mis programas" podrá verificar si la cuenta de correo corresponde al programa o si ha empleado otra cuenta de correo para el registro.
Una vez introduzca dentro del programa la dirección correcta bajo la cual tiene registro el programa podrá activarlo sin problemas.
Si no ya no conoce la dirección de correo que ha empleado, es preciso que envíe el número de serie del programa a la asistencia técnica de MAGIX para que verifiquen con cuál dirección de correo ha sido dado de alta.