el programa deja de funcionar

tolox1953 escrito el 27.09.AM a las 00:51 horas
cuando estoy en modo edicion en video deluxe 15 premium, de forma inesperada el programa deja de funcionar, llegando en algunas ocasiones a perder el proyecto.
Hereinstalado de nuevo el programa y las actualizaciones disponibles, pero el problema no se corrige.

les agradecería me indicaran las posibles causas y forma de corregirlo.
Gracias de antemano por su atencion

Saludos

Comentarios

Manuelmagix escrito el 15.10.PM a las 18:40 horas
mi consejo es que te pongas en contacto con soporte, hay con el formulario de tu pc, te indicaran a que se debe el cierre, que comentas.
JUAN-FERRONGARCIA escrito el 07.02.AM a las 00:01 horas

A mí me pasa igual,compre video premium de luxe 2021 al principio bien pero con el tiempo las plantillas dejan de funcionar y las transiciones igual...he preguntado y le pasa a más clientes de magix