Mejor lo planteas a asistencia técnica. Podría ser una incompatibilidad entre el software de la capturadora y windows 10. El señor windows es muy suyo y tiene tendencia a hacer la puñeta tanto como puede para que tengas que recomprar los programas que tengas, por si "pilla algo" en la repesca.

Cada vez que me veo obligado a cambiar el sistema operativo paso un mes sin comer.