COMO PUEDO CONTACTAR CON MAGIX ?

antonio-m29 escrito el 27.10.PM a las 14:15 horas

Tengo varios productos de Magix. Por motivos tecnicos he camviado varias veces de correo,  y no puedo  recargar Fothoestory 14.

 no reconocen en ninguna parte mi registro. Me interesa el Magix Photoestory deluxe por un correo enviado por Magix, con oferta pero a la hora del pago no me reconoce el precio de 54,99

El servicio de customerservice @magix.net.No me reconoce tampoco ningún correo ni clave.

Llevo mas de un mes para solucionar los problemas.

Por favor pueden darme alguna solución ?

En caso de lo contrario, no ganarán clientes

 

 

Comentarios

moderando escrito el 01.11.PM a las 13:17 horas

Hola antonio-m29!

Tres pasos:

MAGIX no dispone de cuentas de correo electrónico, te podrías imaginar el inmenso caos con el SPAM......!!!!!!! Las empresas de informática no usan por esta razón cuentas de correos, se usan formularios de contacto.

Pero naturalmente si se usa la vía de contacto adecuada obtendrás en muy poco tiempo una respuesta, puedes ir directamente al formulario de contacto:

https://support2.magix.com/customer/es/request

Elije el apartado correcto para tu incidencia y ya está,

En tu caso es el departamento comercial, allí tienes el campo "Ofertas y actulizaciones"

Un saludo,