Para versiones antiguas de Sony Creative Software: Antes de iniciar la desinstalación, ten en cuenta lo siguiente:

• Algunas plantillas de audio o vídeo, así como configuraciones personalizadas se eliminarán junto con la desinstalación.
• Quita de tu equipo todos los dispositivos con USB y FireWire antes de la desinstalación.
• Desactiva temporalmente el antivirus.

Luego, desinstala el software a través de "Inicio" > "Panel de control" > "Programas y funciones".
Después de la desinstalación, borra estas carpetas:

• C:\Program Files\Sony\
• C:\Program Files(x86)\Sony\
• C:\Program Files\Sony Setup\

El siguiente paso supone que eliminarás la clave de registro de Windows.

Haz clic en "Inicio", escribe "Regedit" y pulsa Intro. Aparecerá la ventana del registro.

Según el programa, encontrarás una o varias de las entradas enumeradas. Elimina todas las entradas de Sony de las siguientes áreas del registro:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Sony Creative Software
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sony Creative Software
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Sony Creative Software
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sony Creative Software

1. Cierra la ventana del registro.
2. Tras la desinstalación exitosa descarga nuevamente el producto y reinstálalo.
3. Al finalizar el proceso de instalación reinicia el equipo.