Los programas son compatibles con la grabación por IEEE-1394 (también llamado i-Link y FireWire). La USB no es compatible y provoca frames perdidos, sonido faltante y una pérdida general de calidad.
Si la cámara no se reconoce, existen varias posibilidades para solucionar el problema.

1. Comprobación del reconocimiento de la cámara de Windows
Así puedes determinar si Windows reconoce la cámara cuando la conectas con tu equipo:

1. Haz clic derecho sobre "Este equipo" y selecciona "Propiedades" > "Hardware" > "Administrador de dispositivos". (Si tienes una videocámara HDV asegúrate de que se encuentre en el modo DV).
2. Comprueba en "Dispositivos de imagen" si tu cámara se ha reconocido.
   Si tienes una videocámara HDV que tu administrador de dispositivos no reconoce o que la reconoce como un dispositivo diferente a AVC, debes actualizar el driver de la videocámara.

2. Configuración del programa de grabación
Si utilizas una videocámara Mini DV y la grabación de vídeo no la encuentra, pero Windows sí, comprueba que estés utilizando el programa de grabación correcto en VEGAS o Movie Studio.

1. Selecciona en el menú "Archivo" > "Capture Video". Cuando el software te pregunte qué programa deseas utilizar, selecciona el correcto. (Si utilizas la versión VEGAS Pro, no se te preguntará el programa).
2. Ve a "Options" > "Preferences" > "Video" y activa la opción "Use external video capture application". Confirma con "Apply" y "OK".
3. Ve nuevamente a "Archivo" > "Capture Video".
   Selecciona el programa de grabación de vídeo externo.

3. IRQ compartidas
Si utilizas VEGAS en tu PC de escritorio, debes buscar IRQ compartidas.

1. En el menú de inicio ve a "Programas" > "Accesorios" > "Programas del sistema" > "Información del sistema".
2. Haz clic en el símbolo + junto a "Recursos de hardware" y luego en "IRQ".
   No quieres que tu tarjeta Capture (compatible con OHCI IEEE-1394) comparta IRQ con otra tarjeta (como la tarjeta de sonido o gráfica).
   Una vez que te asegures de esto, introduce la tarjeta en otra interfaz de PCI para modificar la asignación de buses.
   Si sabes cómo modificar la configuración de IRQ en BIOS, puedes hacerlo allí.

4. Múltiples puertos IEEE 1394
Intenta conectar tu videocámara con otro puerto IEEE 1394, si tu equipo tiene varios puertos IEEE 1394. Desconecta la videocámara del equipo y vuélvela a conectar. 

5. Cambio de modo
También puedes probar cambiar el modo.

1. Ve a "Options" > "Video Capture > "Preferences".
2. Activa o desactiva (según lo que esté seleccionado) "Enable DV Device Control"
3. Confirma con "Apply" y "OK".
   Intenta reiniciar la grabación.
   Ve al menú de vídeo de "Video Capture" y asegúrate de que esté seleccionada la opción "Microsoft DV Camcorder and VCR".