1. Primero comprueba si hay disponible una actualización para el programa base. Para ello, ve al menú "Ayuda">"Actualizar online".

2. La animación de rutas de viaje utiliza componentes estándar de Internet Explorer de Microsoft.

• Comprueba si estás utilizando la versión más nueva de Internet Explorer.  
• En Internet Explorer pulsa la tecla Alt para ver la barra de menús. 
• Verifica en el menú "Archivo" que no esté activada la opción de trabajar sin conexión.

3. Comprueba que no esté instalado un adaptador de red virtual.

4. Es posible que tus programas de protección estén bloqueando la animación de rutas de viaje. Añade a los programas MAGIX a las excepciones de tu firewall o de tu antivirus.

5. Además, debes comprobar si está activado Javascript en tu navegador. Debe estar activado.