Error al instalar de la actualicación de "Video deluxe"
Producto
- . Video deluxe
Tema
- . Problemas técnicos / mensajes de error
Si recibe los siguientes mensajes de error durante la instalación de la actualización de "Video deluxe", proceda de la siguiente manera:
- Mensaje de error "La cuenta ya existe".
- Mensaje de error: "Error 1603 durante la instalación del software"
- Después de recibir el mensaje de error, por favor reinstale el software siguiendo las instrucciones indicadas en el siguiente artículo:
- https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/articulo/como-descargar-el-programa-nuevamente--15/
Si el problema persiste, siga estos pasos:
El mensaje de error "La cuenta ya existe" sigue apareciendo
Si aparece de nuevo el mensaje "La cuenta ya existe", desinstale el software con la herramienta "Microsoft FixIT Tool".
Descargar "Microsoft FixIT tool"
- Inicie la aplicación y haga clic en "Siguiente".
- Ahora haga clic en "Desinstalación".
- Seleccione "Video deluxe" de la lista mostrada y confirme su desinstalación con un clic en "Next".
- Por favor, ejecute la herramienta varias veces hasta que todas las entradas del software hayan desaparecido.
Por favor, borre las carpetas de programa que queden bajo las siguientes rutas:
Video deluxe Classic
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27\
Video deluxe Plus
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_plus\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_plus\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_plus\
Video deluxe Premium
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_premium\
- C:\Usuario\Nombre de usuario\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium\
Si no puede ver las carpetas "ProgramData" y "AppData", abra las "Opciones de carpeta" en el Panel de control y active la opción "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas" en "Ver" en "Archivos y carpetas ocultas".
- A continuación, acceda a www.magix.com con su correo electrónico y haga clic en "Mis productos".
- Descargue el software y vuelva a realizar la instalación.
Persistencia del "Error 1603 durante la instalación del software"
Por favor, lea las siguientes instrucciones para resolver el problema: