Du kannst dich über "Feedback" mit dem "Problem" an die Redaktion wenden, wenn es beim Hochladen Schwierigkeiten gibt. Sichergestellt muss aber sein, dass die Medien im zugelassenen Format vorlagen.
Diese Fehler treten immer wieder hier auf. War nicht das erste und wird auch nicht das letzte Mal gewesen sein. Mich betraf es auch, ich löschte es dann gleich und beim nächsten upload klappte es sofort. Das hat nix mit der Datei / Format zu tun, wie hier manche mutmaßen.