Hallo zusammen,
ich habe ein upgrade von Video Deluxe 2022 zu Video Deluxe 2025 Premium vollzogen. Leider lässt sich der kostenlose Zusatzeffekt 'Boris FX BCC Chroma Key Studio' nicht freischalten.
Nachdem ich das Contentpaket erfolgreich aktiviert habe kann ich das Plugin herunterladen und per Copy&Paste die Seriennummer eingeben. Das wars dann allerdings. Das Plugin lässt sich nicht nutzen. Wenn ich es einbinden will erscheint kein Button 'Effekt anwenden'. Stattdessen ist der Downloadbutton weiterhin sichtbar (siehe Bild).
Ich habe folgendes bereits versucht: Deinstallation und Neuinstallation nach Neustart. Deinstallation der alten Version Video Deluxe 2022. Auch habe ich verschiedene Freischaltungsoptionen ausprobiert, welche nach dem Download des Zusatzeffekts zur Auswahl stehen.
Die Problematik bleibt bestehen, und ich bin bereits seit Tagen immer wieder am verzweifeln. Zu guter Letzt kamen während der Installation des 'Boris FX BCC Chroma Key Studio' sogar Fehlermeldungen, weshalb ich erneut alles deinstalliert und wieder nach Neustart installiert habe. Das bringt mich dann wiederum in den Satus Quo, der auf dem Screenshot ersichtlich ist.
Mein System (falls das eine Rolle spielen sollte): Win 11 64 Bit
Vielen Dank an alle, die hier noch ein, zwei Tipps geben können!