Es kann auch sein, das ein Virenscanner die Installation des Codec verwindert und das Programm damit einfriert. Mein Tip: 1. Deinstallier das Programm 2. Installiere es neu 3. Programmaktualisierung ( Hilfe/Online-Aktualisierung) 4. Virenscanner/Firewall kurz deaktivieren 5. Freischalten 6. Virenscanner/Firewall wieder aktivieren
An sonsten hat Sascha W. natürlich recht -> Support