warum funktionieren keine gif Bilder bei Foto Story Deluxe 2016

seidelpetra schrieb am 23.09.2016 um 11:21 Uhr

Ich  erwarb Fotostory Deluxe 2016, da ich dies Programm  von meiner Mutter kenne.

Sie hat die Version 2015 . Bei ihr  funtionieren Gif - Bilder , jedoch  bei  meinem

Neuem Programm  habe  ich Null Chancen . die Bilder erscheinen gar nicht. 

Was  kann ich  tun , damit dies auch bei mir funktioniert ? 

Ich bedanke  mich im vorraus  für Antworten  

 

Kommentare

marion51 schrieb am 23.09.2016 um 14:04 Uhr

Hallo,

funktioniert bei mir:

Programmreset durchgeführt?
Auf Updatestand 15.0.5.119 geprüft und upgedatet?

Welches BS nutzt Du?

BilderMacher schrieb am 24.09.2016 um 11:31 Uhr

Laut einer Supportinformation soll es dazu notwendig sein, den QuckTime-Player auf dem Rechner zu haben. Hast Du ihn installiert und geht es dann?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 24.09.2016, 11:31, insgesamt 1-mal geändert.

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Hardware / Software:
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Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

seidelpetra schrieb am 26.09.2016 um 21:48 Uhr

Ich bedanke  mich  bei Euch ,  es  hat geklappt.

Bei dem  Programm meiner Mutter  funktioniert es  ohne diesen Player .

Darauf wäre ich nie gekommen.

Es  klappt  ganz  gut ,Danke  für eure Hilfe