Videograbber schwarz

Katja-Sum schrieb am 14.07.2022 um 16:11 Uhr

Der Videograbber schwarz funktioniert nicht. Habe heute die neue Version bekommen die auch für Windows 10 funktioniert. Habe alles so installiert wie vorgegeben. Wenn ich jetzt den Button Video auf PC übertragen anwähle, dann meldet sich der Grabber interessanterweise gleich wieder ab. Der Button wird kurz gelb und dann gleich wieder schwarz. Ein Vorschaubild kommt nicht, ebenso kein Ton. Im Internet habe ich schon gesucht bin aber nicht fündig geworden. Was ist das für ein Saftladen der nicht mal einen telefonischen Support hat. Da gibt man 40 Euro aus und dann geht nichts. Mein Laptop ist nicht alt. Vor allem hat man keine MÖglichkeit mehr MiniDV ohne Ilink anzuschließen. Ein Adapter ist nicht dabei. Wie soll ich ein Firewire anschließen wenn ich keine Möglichkeit am Laptop habe und ein USB-Adapter nicht beiligt?

 

Kommentare

Katja-Sum schrieb am 14.07.2022 um 17:22 Uhr

Oh dann entschuldige ich mich hiermit, dachte das ist der Support.

Gibt es denn trotzdem von irgendwem eine Lösung für das Problem. Das Vorschaubild habe ich jetzt, aber sobald ich Video auf Computer übertragen anwähle, bleibt das Bild stehen, die Hardware "meldet" sich hörbar ab und kurz darauf wieder an, aber aufnehmen tut das Ding nix

 

korntunnel schrieb am 14.07.2022 um 17:23 Uhr

Hallo @Katja-Sum

ja, was ist das für ein Juice-Shop? Hier ist ein Forum, in dem Anwender anderen Anwendern freiwillig und unentgeltlich in ihrer Freizeit helfen. Leider ist der Support etwas schwer zu erreichen. Deshalb gibt es hier ein Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Hier könnten wir Dir helfen, wenn Du uns nähere Angaben zu Deiner Hard- und Software machst. Das hast Du vermutlich eingangs Deiner Frage übersehen:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Die Angabe, Dein Laptop ist nicht alt, reicht da leider nicht aus.

Nun weiß ich leider auch nicht, was Du für einen Grabber meinst. Den schließt man doch grundsätzlich über USB an und nicht über FireWire. Oder hast Du eine Kamera, die bereits digitalisiert aufgenommen hat?

Bitte beantworte diese Fragen und mache uns die nötigen Angaben.

Dann bis später

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Katja-Sum schrieb am 14.07.2022 um 17:23 Uhr

Den Support habe ich jetzt auch angeschrieben, aber wenn ich alles abschicken möchte, dann heißt es, deine Anfrage kann nicht gespeichert werden. Somit ist das jetzt wohl auch umsonst gewesen und kommt nicht an

 

korntunnel schrieb am 14.07.2022 um 17:25 Uhr

Nein, @Katja-Sum, so ist das nicht, dann sind Deine Angaben nicht komplett. Sieh Dir mal meine Links an und stelle das hier ein. Vielleicht können wir Dir hier helfen.

Ansonsten steht Dir der Support auch als Chat zu den Arbeitszeiten zur Verfügung:

https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158

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Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Katja-Sum schrieb am 14.07.2022 um 17:26 Uhr

OK ich habe einen HP 255 G7 mit Prozessor AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.00 GHz und Arbeitsspeicher 8,00 GB (6,91 GB verwendbar). Windows 10 ist installiert. Der Grabber ist von Magix und es ist der Schwarze K0065. Der wird über USB angeschlossen. die Kamera hängt über die drei Kabel Rot, Gelb und Weiß am Grabber.

Katja-Sum schrieb am 14.07.2022 um 17:27 Uhr

Einen Chat habe ich noch nirgends gefunden. Und ich habe alle Angaben dort beantwortet. Kein Feld blieb leer und es kam auch keine Fehlermeldung wo was fehlt. Nur dass es nicht durchgeht