Video Pro X: kein Hardware Encoding mit Radeon RX470 obwohl beworben !

wolfgang-kurz schrieb am 01.04.2021 um 16:29 Uhr

Ich habe bei Magix am 1.4.2021 ca 10 Uhr nachgefragt, ob Video Pro X 16.0.1.242(up3) UG Code 8434 KA1 die Radeon RX470 Hardware Encoding Funktion unterstützt und die eindeutige Antwort JA vom Magix Team Verkäufer und Hersteller (über die Amazon Rezension) erhalten. Daraufhin habe ich mir das Upgrade für Magix Video Pro X erworben. ABER😂 ein Hardware Encoding mit dieser Graphik Karte ist nicht unterstützt. Eine offensichliche Falschaussage von Magix zu dieser Funktion.

(Vermutlich stürzt das Programm auch wieder bei jedem Windows 10 Update ab und muss neu installert werden - Aussage in einer Rezension bei Amazon zu Magix Pro X 12 ).

Nur der Support Manager in Dresden hatte (aber deutlich früher) die richtige Aussage in einem Ticket gemacht. Werbung und Support sind über diese Funktion offensichtlich unterschiedlicher Meinung. Ich habe leider auf die neuere Aussage vertraut und die war falsch. Und nun habe ich ein Magix Video Pro X das in einer mir sehr wichtigen Funktion nicht meinen Erwartungen entspricht.

Ein MP4 Export eines normalen Spielfilms (ca 90 Minute lang) dauert bei Magix um die zwei Stunden oder auch länger bei 720P und ausgewogener Qualität.

Aus Frankreich gibt es ein Programm ("HandBrake"), das kann das in etwa 1/4 der Zeit. Ein schneller Export ist also möglich !!!

Was ist zu tun, um auch Magix entsprechende Beine zu machen.

AMD baut zur Zeit die besten GPU's und Prozessoren. Warum unterstützt Magix diese moderne Hardwareplattform nicht ausreichend.

Wenn Magix die Nutzung der AMD Graphikkartenfunktionen nicht selbst hinbringt, dann soll sich Magix doch Unterstützung bei den HandBrake Entwicklern einkaufen. Dem Produkt täte es mit Sicherheit ungemein gut.

 

LG Wolfgang

 

 

Rechner Eigenbau - ASRock X370 Gaming K4, AMD Ryzen X1800 - 8 Kerne - 32 GB Hauptspeicher - Radeon RX 470 Graphik, mehrere Terrabyte SSD Festplatten und auch einige ältere HDDs. Programmierung mit Microsoft Visual Studio Community, in C# mit .NET 4.6 oder besser, Betriebssystem Microsoft Windows 10 64 Bit 20H2. Magix VdL 2019, Magix Video Pro X12,

Kommentare

korntunnel schrieb am 01.04.2021 um 16:42 Uhr

@wolfgang-kurz

Du bist hier in einem Forum, in dem freiwillige Helfer unentgeltlich Anwendern bei Fragen zur Software helfen. In Deinem Fall wende Dich direkt an den Magix Vertrieb.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

wolfgang-kurz schrieb am 01.04.2021 um 16:48 Uhr

Den Vertrieb habe ich auf das Problem schon aufmerksam gemacht. Ich hoffe, sie sorgen dafür, dass auf der Magix Homepage die Falschaussagen korrigiert und klargestellt werden.

Aber ich habe angenommen, hier weiss vielleicht jemand, wie man Magix VdL oder Magix Video Pro X 12 zu einem schnelleren Export auch bei AMD GPU's bewegen kann, Vielleicht gibt es ja Tricks, die sowas ermöglichen.

LG Wolfgang

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wolfgang-kurz schrieb am 01.04.2021 um 18:28 Uhr

Danke für den Hinweis auf das Dokument. Daraus ist ersichtlich, dass offensichtlich nur Intel GPU's und NVIDIA Graphikkarten von Magix unterstützt werden. Warum vernachlässigt Magix AMD so völlig ? Ist das keine interessante Hardwareplattform ? Immerhin hat AMD zur Zeit mit die besten Prozessoren auf dem Markt.

Ich habe da wohl Pech gehabt. Trotzdem wird auf der Magix Homepage die RX470 als Minimumlösung aufgeführt. Es wird nicht darauf hingewiesen, dass Rendering/Export nicht unterstützt wird.

Es wäre auch schön, wenn beim Häkchen, das Hardware Unterstützung auswählt angemerkt würde, dass nur Intel Plattformen unterstützt werden.

Übrigens: bei Amazon haben Magix Verkaufs Team und Magix Hersteller Team geantwortet. Kein Amazon Mitarbeiter. Und das war für mich erst einmal vertrauenswürdig. Darum habe ich auch bei Magix direkt gekauft.

Da ich sehr großen Wert auf schnelles Rendering lege und die RX470 auch nicht unbedingt die schnellste Karte ist: Frage: Könnt/dürft Ihr eine Kaufempfehlung abgeben, durch was die RX470 ersetzt werden könnte/sollte ?

Alledings sollte der Preis nicht in astronomischen Höhen liegen. Ein guter Kompromiss aus Leistung und Preis wäre erstrebenswert.

Im Übrigen: HandBrake erzielt auch mit der Radeon RX470 erstaunlich gute Renderingzeiten. Sie liegen auf meinem Rechner (siehe Signatur) bei ungefähr einem Viertel der Zeit, die Magix braucht.
 

LG Wolfgang

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wabu schrieb am 01.04.2021 um 18:56 Uhr

Ich habe mich mal auf die Seite begeben.....

Wenn @wolfgang-kurz in meine Signatur schaut: Der Rechner ist etwa ein Jahr alt. Der werkelt mit beiden Grafikkarten. Bei HEVC ist die Nvdia am arbeiten, sonst die Intel Grafik

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

newpapa schrieb am 01.04.2021 um 20:41 Uhr

Hallo,

Aprilscherz hin oder her ... die Antwort steht auf einer AMAZON-Seite. Und wie lief das? Kunde an Amazon, Amazon an MAGIX?? MAGIX an Amazon??

Oder hat Amazon ein Magix-Team??

 

Markus73 schrieb am 01.04.2021 um 21:09 Uhr

Na, z.B. hier

https://www.amazon.de/dp/B08J3VG91X/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_V5WHQPR68QX2TQRNGK9F?_encoding=UTF8&psc=1

etwas weiter unten bei "Kundenfragen und -antworten" sieht man, dass reihenweise Antworten vom "Magix Support Team" oder von "Magix Software GmbH" gegeben wurden.

newpapa schrieb am 01.04.2021 um 21:22 Uhr

Hallo,

ich lese das eher so: Antworten vom "MAGIX Team", Link Verkäufer "MAGIX Software GmbH", Link Hersteller "MAGIX Support Team".

Persönlich bin ich bei Wiederverkäuferangaben immer kritisch eingestellt. Auf MAGIX-Seiten habe ich so eine Aussage bisher nicht gefunden.

 

wolfgang-kurz schrieb am 02.04.2021 um 07:35 Uhr

@ Rentner 11: Handbrake kodiert nur um ? also von .ts oder .m2ts auf MP4 - wie geht das ?

@ Wabu: wird NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI empfohlen ?

@newpapa die Magix Verkaufsberatung hat das als Ihre Antworten anerkannt. Ich hatte die Antworten an sie weitergeleitet (screenshot) - und danach als Folgeaktion bei Magix das Upgrade bestellt.

Übrigens: die Installation des Upgrades von meiner alten Installation (aus 2018) hat zuerst eine neue 16.x Version installiert und dann nach einem Export ( 2 1/2 Stunden später) plötzlich nochmals eine 17.xx Vesion erneut installert. Beides mal hat die Installationprozedur gemeldet, dass die alte Installation entfernt worden sei!

Komisch

UND: Die Magix Verkaufsberatungsdame ( eine Frau Wall irgendwo im Ruhrpot ) hat zugesagt, dass sie der Sache nach Ostern nachgehen wird. Sie hat sogar eine Auftragsstornierung angeboten - was ich aber nicht will, weil ich im Grunde mit den Magix Funktionen sehr zufrieden bin und gut zurecht komme - bis auf die fehlende Unterstützung der AMD Hardware - denn ich bin kein übermäßiger INTEL Freund.

Zuletzt geändert von wolfgang-kurz am 02.04.2021, 07:49, insgesamt 1-mal geändert.

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wolfgang-kurz schrieb am 02.04.2021 um 08:11 Uhr

Hallo,

und was sagt Ihr dazu: kam gerade 2.April 2021 - 8:10 Uhr ( also kein Aprilscherz)

Verbesserungen in Version 18.0.1.77

 

NEU: INFUSION Engine 2 für beschleunigte Video Dekodierung von AVC und HEVC Videos (mp4) auf Grafikkarten von NVIDIA und AMD

NEU: HiDPI-fähige Programmoberfläche für hochauflösende Monitore und erhöhte Windows DPI Einstellung

NEU: Projektvorlagen für hochkant- und quadratische Videos (bspw. Instagram Stories)

NEU: Struktur der Projektvorlagen vereinfacht und flexibel gestaltet

NEU: Hochkant Videos werden beim Import korrekt ausgerichtet

NEU: Basismodus mit modernisiertem Storyboard

NEU: DCI P3 Arbeitsfarbraum

NEU: Iconset im Dateiexplorer, Bewegungseffekte, Standard Effektvorlagen

NEU: vergrößerte Spur- und Objektkurven-Anfasser für leichtere Bedienung

 

Gruß Wolfgang

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geschi schrieb am 02.04.2021 um 08:39 Uhr

Schon richtig gelesen:

NEU: INFUSION Engine 2 für beschleunigte Video Dekodierung von AVC und HEVC Videos (mp4) auf Grafikkarten von NVIDIA und AMD.

Decodierung ist halt was anderes als Encodierung!!

wolfgang-kurz schrieb am 02.04.2021 um 08:40 Uhr

Hallo,

Ist schon richtig, Dekodieren ist was anderes als Encodieren ! Aber es gibt Hoffnung, dass sich bei Magix was bewegt.

Updates gibt es jetzt wohl im Sekundentakt.

Kaum ist 18.0.1.77 installiert worden, ist Version ...85 und gleich drauf ...94 eingetroffen.

Gruß Wolfgang

Zuletzt geändert von wolfgang-kurz am 02.04.2021, 08:42, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 02.04.2021 um 08:44 Uhr

Updates gibt es jetzt wohl im Sekundentakt.

Nein, du hangelst dich von Patch zu Patch.

Kaum ist 18.0.1.77 installiert worden, ist Version ...85 und gleich drauf ...94 eingetroffen.

Aktuell stehen wir bei 95 ... und die kam schon im Februar raus.

https://www.magix.info/de/forum/neuer-patch-video-deluxe-20-0-1-80-video-pro-x-18-0-1-95--1267906/

 

😏🐔🐰

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

wolfgang-kurz schrieb am 02.04.2021 um 08:46 Uhr

Und warum präsentiert Magix nicht gleich die neueste Version. Oder galuben die Installieren, macht soviel Spaß, dass man alles schön nacheinander machen sollte 😀

LG Wolfgang

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wolfgang-kurz schrieb am 02.04.2021 um 09:10 Uhr

Hallo Rentner 11, vielen Dank für den Hinweis. Die Seite von Sebastian Dörfler ist wirklich lesenswert.

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Jens_S schrieb am 02.04.2021 um 20:06 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe mir etwas blauäugig auch eine Nvidia GT710 gekauft - (weil aktuell bezahlbar)- um die interne Grafik des Phenom X2 955 (4250) zu ersetzen. Leider ein völliges Debakel - es war kein Projekt mehr abspielbar. Nur die Titelanimationen, die nur auf Grafik-Dateien (.png) basiert haben, können abgespielt werden.

Deswegen auch von mir die Frage ans Forum: Welche Grafikkarte ist aktuell zu empfehlen (bezahlbar), ist die Investition in einen AMD Prozessor (Ryzen) sinnvoll (oder muss es doch ein In-Hell sein?) ?? (@Wolfgang-Kurz: Woher stammt die Ankündigung der HW-Unterstützung vom 2.April?? Gibt es da einen Link?)

Würde mich ebenfalls über inhaltlich zielführende Hinweise freuen - das verlinkte Dokument ist m.E. ein besserer Witz (man lese den letzten Absatz auf der letzten Seite zu den Nvidia-Karten: "Wählen Sie im Bereich ‘Videomodus’ die Intel® HD/UHD Graphics Grafikkarte aus.".... Soviel zu "Professionell!

geschi schrieb am 02.04.2021 um 20:16 Uhr

NVIDIA ab 1050.

"Wählen Sie im Bereich ‘Videomodus’ die Intel® HD/UHD Graphics Grafikkarte aus.".... Soviel zu "Professionell!

Es gibt genug Systeme die 2 Grakas haben, wenn die dezidierte eine AMD oder eine NVIDA unter 1050 ist, dann ist das mit dem Witz schnell erledigt.😵

wolfgang-kurz schrieb am 03.04.2021 um 00:26 Uhr

@Jens_S, Nach meinem Kauf des Oster Upgrades ( 31.3.2021) wurde zuerst eine 16.x.y.z Version zum Download angeboten, die ich dann installiert habe und mit der Version habe ich auch einen langen Export durchgeführt (2 1/2 Stunden). Danach poppte hoch, dass ein neues Update zur Verfügung stehe. Das war dann eine 17.x.y.z Version und nach deren Installation kam sofort die Nachricht, dass Version 18.0.1.77 bereit stehe. Diese Info ist von alleine hochgepoppt mit dem weiter oben abgebildeten Inhalt. Beim Update wurde dabei Version 18.0.1.77 heruntergeladen und installiert. Nach der Installation der 18.0.1.77 wurde dann beim Aufruf von Online Update (das habe ich aufgerufen, weil darauf hingewiesen wurde, dass 18.0.1.95 aktuell sei) gleich die 18.0.1.95 Version zum Download und zur Installation angeboten - 18.0.1.94 wurde gottseidank übersprungen. Das sieht alles von Seiten Magix wirklich sehr planlos und chaotisch aus 😬.

Gruß Wolfgang

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wolfgang-kurz schrieb am 03.04.2021 um 00:32 Uhr

Ergänzung: Ich habe den AMD Ryzen 7 1800X (die erste Ryzen Generation - 8 Kerne - und bin sehr zufrieden damit)

Die neueren Generationen sind sogar billiger und noch besser geworden.

Zuletzt geändert von wolfgang-kurz am 03.04.2021, 08:03, insgesamt 1-mal geändert.

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