Video Deluxe stürzt beim Öffnen ab

AnkeW schrieb am 21.12.2023 um 10:43 Uhr

Hallo zusammen!

Ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen... In meiner Signatur habe ich einige technischen Details meines Computer sowie die Programm-Version aufgeführt.

Video deluxe Premium stürzt beim Laden ständig ab. Manchmal bleibt es kurz offen, dann schließt es sich und läd erneut. Eine größere Projektdatei lässt sich nicht laden. Habt Ihr eine Idee?? Grafikkarten Treiber sind laut System auf dem neusten Stand. Video deluxe habe ich bereits auf Standardwerte zurückgestellt - ohne Erfolg. Auch ein Neustart hat nichts gebracht. Ebenso wenig wie eine Neuinstallation des Progamms.

Habt Ihr einen Rat? Ich bin leider technisch nicht ganz so versiert wie viele von Euch hier- ich bitte um Nachsicht, wenn ich doofe Fragen stelle.

Herzlichen Dank vorab und beste Grüße!

Anke

Zuletzt geändert von AnkeW

Magix Video deluxe Premium Version 19.0.2.58 (UDP3)

Windows 11 Home, 22H2, 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor, Intel(R) Core(TM) i9-9980HK CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz

Grafikkarten: Intel(R) UHD Graphics 630, NVIDIA GeForce GTX 1650

Kommentare

korntunnel schrieb am 21.12.2023 um 12:11 Uhr

Hallo @AnkeW

Sieh Dir bitte mal dieses Tutorial an und gehe es Schritt für Schritt durch, nicht nur lesen, sondern die einzelnen Maßnahmen nachvollziehen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Besonders wichtig ist der Absatz mit der Aktualisierung der Grafikkarten-Treiber, wie von Magix empfohlen, ist da mit drin. Die Windows-Prüfung ist da absolut unzuverlässig, wichtig ist die Aktualisierung über die Hersteller der Karten.

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

AnkeW schrieb am 21.12.2023 um 12:27 Uhr

Vielen Dank @Korntunnel für den Tipp! Ich werde das mal angehen...

Magix Video deluxe Premium Version 19.0.2.58 (UDP3)

Windows 11 Home, 22H2, 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor, Intel(R) Core(TM) i9-9980HK CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz

Grafikkarten: Intel(R) UHD Graphics 630, NVIDIA GeForce GTX 1650