Nach einem Update von Windows10 und ESET friert Video deluxe ein und lässt sich nicht mehr bedienen. Habe es bereits neu installiert, jedoch es ändert sich nichts. Was kann ich tun?
Du scheinst neu hier im Forum zu sein.
Bitte beachte den Beitrag von BilderMacher:
https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/
Dann muß nicht soviel nachgefragt werden.
Danke
Meine Magix Produktversion ist: 23.0.1.179 MgxSetup v.6.1.14.0
Betriebssystem: Windows 10 Home 64Bit Version 22H2 (10.0.19045) Dell Inspiron 3668 Vers. 1.18.0
Video deluxe startet und dannach kann man nichts bedienen, nicht einmal schließen
Hallo @Roswitha-Jedrych,
leider reichen die Angaben noch nicht ganz, weil es verschiedene Dell Inspiron 3668 gibt.
Hier eine Hilfe, nach der Du die Angaben zu Computer-Prozessor (CPU) und zur Grafikkarte finden kannst:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Kannst Du in Video deluxe evtl. noch in die Programmeinstellungen gelangen und dort die Geräteoptionen auf "CPU" stellen?
Intel Core i7-7700 CPU @360Ghz, Intel HD Graphics 630
Ich hoffe die Angaben reichen aus?
Soweit erstmal ja.
2 Dinge könnte man zunächst noch empfehlen:
a) den Grafikkartetreiber mit Hilfe des Intel Treiber- und Support-Assistenten aktualisieren lassen:
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html
b) die Videodeluxe.ini - Datei neu erstellen lassen:
https://www.magix.info/de/tutorials/appdata-und-die-ini-dateien-finden--1324545/
Danke!!! Habe die Videodeluxe.ini umbenannt und jetzt läuft alles wieder prima. Den Intel Treiber hatte ich schon aktualisiert. Nochmals herzlichen Dank!