Updateservice - Onlineinhalte

lupus_III schrieb am 11.01.2018 um 11:40 Uhr

Auf meine Anfrage wegen der plötzlich fehlenden Onlineinhalte in F&G Designer erhielt ich von Magix die folgende Antwort: "Update Service sind sowohl Updates als auch Online-Inhalte enthalten. Das bedeutet, dass alle Onlinefunktionen wie auch der Online Content Katalog nach Ablauf des Services entfallen. Lokale Inhalte sind weiter nutzbar. Möchten Sie den Online Content Katalog weiterhin nutzen, muss der Update Service verlängert werden."

Jetzt bin ich aber schon überrascht. Soll ich jetzt einen Updateservice bezahlen, nur um an Pfeile oder ähnliche Dekorationsteile zu gelangen oder war ich nur zu doof alle vorher lokal runter zu laden? 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 18.05.2018, 03:16, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Lösung gefunden.

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Wenn Du Dein Problem mit dem/den erhaltenen Tipp(s) lösen konntest, wäre es nett, wenn Du auf den Button "Danke" klickst.
Ein Posting mit Deiner Erfahrung zu dem/den erhaltenen Tipp(s) wäre optimal. Das hilft allen Forumbesuchern , die, mit vergleichbaren Problemen ihrer Anwendung zu kämpfen haben  und die ebenfalls auf der Suche nach einer Lösung sind.
Klar, dass auch die/der Tippgeber sich freut, wenn ihre/seine Hilfestellung mit einem Feedback belohnt wird und nicht ins Leere geht.

LG Lupus_III

Kommentare

BeRo schrieb am 11.01.2018 um 12:40 Uhr

[...] war ich nur zu doof alle vorher lokal runter zu laden? [...]

Ich würde das zwar freundlicher formulieren, aber im Wesentlichen liegst Du richtig. 😇

Wenn man sich die Bedingungen für die neuen 365 Tage Lizenzen genauer ansieht, findet man auch den Hinweis auf den verfallenden Zugang zum online Content. Zugegeben, man muss schon sehr genau lesen, um zu verstehen, dass man nach den 365 Tagen mit leeren Händen dasteht, wenn man nicht vorher alles heruntergeladen hat... 😫

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

lupus_III schrieb am 11.01.2018 um 15:23 Uhr

Heute schrieb mir der Magix-support folgendes:

"Sehr geehrter Herr Erich Wolf,
ich verstehe Ihren Ärger. Um hier eine schnelle Lösung anbieten zu können, habe ich Ihren Update Service um ein halbes Jahr verlängert. "

Eine faire Entscheidung - Danke

Wenn Du Dein Problem mit dem/den erhaltenen Tipp(s) lösen konntest, wäre es nett, wenn Du auf den Button "Danke" klickst.
Ein Posting mit Deiner Erfahrung zu dem/den erhaltenen Tipp(s) wäre optimal. Das hilft allen Forumbesuchern , die, mit vergleichbaren Problemen ihrer Anwendung zu kämpfen haben  und die ebenfalls auf der Suche nach einer Lösung sind.
Klar, dass auch die/der Tippgeber sich freut, wenn ihre/seine Hilfestellung mit einem Feedback belohnt wird und nicht ins Leere geht.

LG Lupus_III

heiwin schrieb am 14.02.2018 um 20:11 Uhr

[...] war ich nur zu doof alle vorher lokal runter zu laden? [...]

Ich würde das zwar freundlicher formulieren, aber im Wesentlichen liegst Du richtig. 😇

Wenn man sich die Bedingungen für die neuen 365 Tage Lizenzen genauer ansieht, findet man auch den Hinweis auf den verfallenden Zugang zum online Content. Zugegeben, man muss schon sehr genau lesen, um zu verstehen, dass man nach den 365 Tagen mit leeren Händen dasteht, wenn man nicht vorher alles heruntergeladen hat... 😫


....wenn man nicht vorher alles runtergeladen hat?

wie macht man das ? Irgendwie bekomme ich das nicht hin. Bin wohl auch zu d... dafür?

Wo finde ich dann die gespeicherten Cliparts, Fotos, Symbole ,......?

BeRo schrieb am 14.02.2018 um 20:25 Uhr

[...] Wo finde ich dann die gespeicherten Cliparts, Fotos, Symbole [...]

... In der Lokalen Designgalerie, wenn Du sie schon heruntergeladen hast. Ansonsten musst Du erst den Download anstoßen 😉

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

jc.juzl schrieb am 17.05.2018 um 16:35 Uhr

Ich habe ein Produkt gekauft in dem von einem zu bezahlenden Updateservice nie die Rede war. Ich finde es unfair nachdem schon einige Updates wieder entfernt wurden auch noch diese Einschränkung. Dieser Updateservice verursacht nur noch mehr Kosten. Fazit::ICH WILL DAS PROGRAMM OHNE WENN UND ABER WEITERBENUTZEN also handeln Sie bitte