Update funktioniert nicht

korntunnel schrieb am 14.03.2022 um 18:12 Uhr

Moin Zusammen,

heute wurde ein Patch angekündigt, den ich versucht habe, zu installieren.

In beiden Fällen, PC und Laptop, wird die Installation angestossen, sie wird auch scheinbar durchgeführt, in einem Fall auch mit der Ankündigung einer Deinstallation. Leider wird dann bei Aufruf des Programms wieder das Update angeboten, die Installation ist also nicht erfolgt.

Habt Ihr auch das Problem? Meine Garantie läuft in 17 Tagen aus, das kann doch eigentlich dafür nicht relevant sein.

Gruß Korntunnel

 

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Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.03.2022 um 18:31 Uhr

Hallo,

das hat mich auch verwirrt. 😱😯

Aber es wird kein Update installiert, es ist eine neue Version 19!

Der Link, mit dem du den XARA Designer aufrufst, ist ja noch da und der gehört zu Version 18.

Das Entfernen

... ist die Folge, wenn der erste Installationsversuch durchgeführt wurde.

Das wieder erscheinende Update führt dann die Routine aus, weil XARA Designer 19 schon drauf ist, er wird jetzt wieder entfernt. 😖

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korntunnel schrieb am 14.03.2022 um 19:03 Uhr

Danke, @BilderMacher.

Das mit der neuen Version hatte ich auch gesehen, nur funktioniert das hier nicht so wie z. B. bei VPX. Da haben wir ein Perpetuum mobile entdeckt. 😂

Lösung: Xara deinstallieren, Installationsdatei aus dem Account herunterladen, das dann installieren?

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korntunnel schrieb am 14.03.2022 um 19:17 Uhr

Auf dem Laptop habe ich die Anzeige der Aktualisierung nicht noch mal gemacht. Ich hatte nicht bemerkt, dass die 19 bereits drauf ist. Die habe ich dann aufgerufen, Registrierung erforderlich, abgelehnt mit Fehler 24. Dann habe ich die 18 deaktiviert, Fehler 24 bei 19 immer noch da, obwohl lt. Account der Platz frei war. Jetzt nach ca. 45 min klappte es, dauert wohl etwas mit der Deregistrierung?!?

Irgendwie läuft das nicht korrekt. Mal sehen, ob noch andere Beiträge kommen.

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BilderMacher schrieb am 14.03.2022 um 19:45 Uhr

Mit der Registrierung hatte ich kein Problem.

Das Entfernen der neuen Version 19 durch das in 18 angezeigte Update hat mir die Deinstallation für die bei mir noch installierte Version 17 mit entfernt. Ich hatte im Startmenü keinen XARA-Eintrag mehr, aber konnte 17 und 18 aufrufen - nur nicht deinstallieren.

Habe dann die 17 noch mal installiert, um sie dann zu deinstallieren.

Danach Version 18 aufgerufen, das Update machen lassen und die Version 18 entfernt.

Jetzt ist nur Version 19.0.0.63929 installiert.

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korntunnel schrieb am 14.03.2022 um 19:49 Uhr

Interessant, auf beiden Rechnern blieb die 18, kann sie aber nicht mehr öffnen, weil sie nicht mehr registriert sind. Werde beide also manuell deinstallieren. Mal sehen, ob noch andere Probleme haben.

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BilderMacher schrieb am 14.03.2022 um 19:55 Uhr

Meine Seriennummer für den XARA-Designer habe ich seit 2017, ab Version 12. Unverändert bis heute zur 19.

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marboe schrieb am 15.03.2022 um 08:43 Uhr

Mhm. Bei mir sind beide Versionen nebeneinander lauffähig. Ohne Probleme.

Einzig: wenn die 18er aufgerufen und dann geschlossen wird, kommt stets erneut der Hinweis auf Update. Welches ich dann natürlich wegklicke. Gruß Marboe

korntunnel schrieb am 15.03.2022 um 10:25 Uhr

Hallo Martina und alle Interessierten, die Wege der EDV sind oftmals unergründlich. Ich bekam bei Installation der 19 die Meldung mit der Registrierung, logisch, Ergebnis: Fehler 24. Also habe ich erst mal die 18 deaktiviert, dauerte etwas, dann die 19 registriert, läuft.

Heute habe ich nun wegen Deines Beitrages die 18 geöffnet, Registrierung wurde verlangt, habe ich gemacht, wurde anstandslos angenommen. Nun kann ich beide benutzen, im Account wird jedoch nur die 19 angezeigt. Auf dem Laptop checke ich das später mal. Aber letzten Endes werde ich die 18 deinstallieren, oder macht das Sinn, beide zu behalten?

Ist das alles nicht seltsam?

Dann eine schöne Woche

Georg

P.S. Wenn das hier so läuft, müsste es doch eigentlich auch bei VdL und VPX hinzubekommen sein, das würde vielen viele Probleme ersparen, so eine Parallelinstallation. 👍

Zuletzt geändert von korntunnel am 15.03.2022, 10:27, insgesamt 1-mal geändert.

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Micha44 schrieb am 15.03.2022 um 11:37 Uhr

Habe heute eine Fehlermeldung nach der anderen. Update lief gestern eigentlich problemlos. Es hängt wahrscheinlich mit dem Online-Content-Katalog zusammen. Aber die Meldungen reißen nicht ab.

Hat jemand das gleiche Problem?

Meine Internetverbind funktioniert tadellos.

 

marboe schrieb am 15.03.2022 um 11:50 Uhr

Hat jemand das gleiche Problem?

Meine Internetverbind funktioniert tadellos.

@Micha44

Bei mir geht der Contentkatalog ohne Probleme. Ich kann keine Probleme feststellen.
Ich würde mal alles schliessen, Updates machen lassen vom BS und neu starten. Viel Erfolg! Gruß Marboe

Micha44 schrieb am 15.03.2022 um 11:55 Uhr

Der Contentkatalog läuft bei mir auch ohne Probleme. Zumindest sehe ich alles. Trotzdem ploppen permanet diese Meldungen (sind 10 verschiedene) auf. Updates gemacht und mehrmals neu gestartet- Alles schon passiert. Werde es wohl mal komplett deinstallieren und Neu machen. Mal schauen.

BilderMacher schrieb am 15.03.2022 um 14:05 Uhr

Der Content Katalog läuft weiterhin nicht rund. 😕😰

Ich weiß nicht, wo man hier noch Einstellungen auf dem Rechner vornehmen kann.

Die Lokale Design-Galerie wird aktualisiert - ist leer. Und ich hören hin und wieder den Ton und sehe den Hinweis.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.03.2022, 14:32, insgesamt 3-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 15.03.2022 um 16:40 Uhr

Was mir gestern beim Download der Aktualisierung auch aufgefallen ist, die Ladezeit war extrem langsam!

Und ich sitze jetzt schon seit 14:30 Uhr vor dem Rechner und lasse alles in die Lokale Galerie laden. Das dauert und zum x-ten Mal die Hinweise, dass was nicht geladen werden kann.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.03.2022, 16:46, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 15.03.2022 um 16:50 Uhr

Das war bei mir auch so, arg langsam, als ob der Downloadserver überbeansprucht ist. Auch bei mir Fehlermeldungen.

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marboe schrieb am 16.03.2022 um 09:06 Uhr

Also, dass muss sehr spezifisch sein je nach Standort.

Bei mir flutscht es mega. Erste Hardcoretests sind absolut zufriedenstellend. Habe erst 1x durch Provokation einen Absturz verursacht (war aber wirklich eine krasse Aktion; hätte mich gewundert, wenn das geklappt hätte).
Änderungen im fertigen Code sind mir noch nicht begegnet ... mal schauen ob die Aussage Bestand hat, denn laut Beschreibung sollte es da ja Änderungen geben.
Es ist alles da im Katalog und auch die Reaktionszeit ist normal. ZB hier die von Bildermacher beanstandete Seite:

Gruß Marboe

PSNetwork schrieb am 17.03.2022 um 19:10 Uhr

Der Online Content Catalog funktioniert bei mir einwandfrei. Der lokale Content Catalog wurde seit Version 17 nicht mehr aktualisiert. Inhalte wie z.B. Kopfzeilen, Fußzeilen, diverse Fotoobjekte usw. werden nicht runter geladen.

Wahrscheinlich sind einige der Meinung, das diese neuen Inhalte nur im Online Catalog verfügbar wären. In der Pro+ Version direkt von Xara werden diese auch lokal gespeichert. Hier müsste von Seiten Magix der Downloadserver einmal aktualisiert werden, aber auch mehrfache Hinweise (wie gesagt seit Version 17) an den Support haben hier nicht bewirkt.

Hier tummeln sich doch welche mit direkten Kontakten zu Magix. Könnt ihr da mal nachhaken?

Gruß Werner

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