Das sehe ich anders. Wenn die vorhergehende Software offiziell unter Win7 installiert werden konnte und über Updates automatisch aufgewertet werden kann, kann keiner riechen das plötzlich ein anderes Betriebsystem benötigt wird!
Win7 hat keinen Support mehr und man sollte es nicht mehr verwenden. Wenn du es trotzdem nutzt, mußt du mit solchen Fehlern leben. Dafür bist du verantwortlich und kein Hersteller aktueller Software. 😉