Hallo Restoek,

leider kann ich mich nicht mehr erinnern, daß Sie bei mir etwas gekauft haben. Jedoch bin ich gerne bereit Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen.

Zuerst würde ich mich gerne nochmals bei Ihnen vorstellen, da ich mich an ein vorangegangenes Kennenlernen nicht entsinnen kann. Ich bin kein Mitarbeiter der Firma Magix, jedoch verwende ich einige Produkte dieser Firma. In meiner Freizeit versuche ich mein Wissen und Erfahrungen zu Magix-Produkten an neue und unerfahrene Benutzer so gut es geht weiterzugeben. Dafür verwende ich eben diese Plattform in Internet. Dem Großteil der hier aktiven Mitglieder geht es sehr ähnlich. Das soll aber jetzt reichen.

Welches Problem habe Sie genau?

Eine kurze Fehlerbeschreibung, Angaben zu Ihrem PC, Hardware und Betriebssystem sowie Versionsstand Ihrer Software oder aussagekräftige Screeshots helfen auf jeden Fall weiter.