Software deinstalliert mit einer anderen Email-Adresse

Ehemaliger User schrieb am 09.10.2022 um 14:39 Uhr

1. Samplitude Music Studio mit einer alten Email-Adresse registriert. Software deinstalliert. 2.Software installiert und versucht, mit neuer Email-Adresse zu aktivieren. Setup schreibt: Samplitude wurde bereits mit einer anderen Email-Adresse aktiviert, wenden Sie sich an den Suppot ..... Win 10, Samplitude Music Studio, Charge 1.0 DVD

benötige Hilfe, wie ich das hin bekomme. Danke im Voraus

Kommentare

SP. schrieb am 09.10.2022 um 14:57 Uhr

@Ehemaliger User Das einfachste ist deine alte E-Mail-Adresse einzugeben. Dann funktioniert das Programm.

Die E-Mailadresse kannst du in deinem Kundenkonto unter https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ ändern. Das Problem ist, dass du jetzt bereits wohl ein neues Konto erstellt hast. Dann kannst du die E-Mailadresse vom deinem bisherigen Konto nicht in die gleiche Adresse ändern. Der Kundendienst unter infoservice@magix.net kann beide Konten zusammenführen.