Hallo Webmaster,

ja, eine gute Frage, zu der wir von MAGIX auch noch generell informieren wollen, wenn die Betatest-Phase vorbei ist. Also nur kurz die Vision des Bereichs "Fragen & Antworten":

Dieser Bereich ist kein klassisches Forum zum Diskutieren. Hier sollen Fragen gestellt und auf diese hilfreich geantwortet werden. Antworten soll man nur, wenn man auch eine Antwort hat. Aus einer ungelösten soll eine gelöste Frage werden. Diese soll allen anderen Community-Mitgliedern dann weiterhelfen. Anders als in einem Diskussionsforum, wo sich das vielleicht vorhandene Wissen in ewig langen Diskussionsbeiträgen erst langwierig erlesen werden muß, soll hier bei magix.info das Wissen direkt und kurz & knapp vorliegen. Schnelle direkte Hilfe. Zukünftig soll diese Wissensbasis dann aus jedem MAGIX Programm "anzapfbar" sein. Mitglieder helfen Mitglieder! Und auch MAGIX Mitarbeiter vom Support, aus dem Produkt Management (also allesamt echte Experten) werden hier zukünftig Eure Fragen beantworten.

WICHTIG! Fragen richtig stellen:

Damit jemand auf eine Frage Antworten kann, muß diese auch vernünftig gestellt werden. Im Fragetitel sollte das Problem kurz und knapp geschildert werden (optimalerweise sogar mit der Angabe der verwendeten Software ohne Versionsnummer). Im Detailtext dann nach Möglichkeit das Problem detailliert schildern sowie auch die Software + Versionnummer nennen (also Video deluxe 2008 Plus z.B.). Damit die Frage auch schnell gefunden wird, sollte diese dann auch der passenden Kategorie zugeordnet werden (man kann eine Frage in 3 Kategorien einordnen). Stichwörter erhöhen die Chance, das die Frage schnell gefunden wird.

Achtung: Bevor Ihr Fragen ins System stellt, schaut vorher über die Suchfunktion, ob die Frage eventuell schon einmal gestellt wurde und bereits Antworten vorliegen.

LG, Ronald