Service Emailadresse bei Fragen

Cirrus09 schrieb am 12.07.2016 um 15:11 Uhr

Liebe alle, gibt es bei Magix überhaupt noch eine kostenlose Servicenummer bzgw. eine Emailadresse. In der heutigen Zeit nichts anzubieten ist sträflich und bewegt mich zur Kündigung ! Die Frage Antwortspielerei habe jetzt schon mehrfach durch und bekomme nicht die Möglichkeit, einfach ein Mail zu schreiben. Und 0900 Nr. sehe ich überhaupt nicht ein !

Kommentare

BilderMacher schrieb am 12.07.2016 um 15:56 Uhr

Für magix.info gibt es die kostenlose "Feedback"-Möglichkeit ... Klicke da oben rechts mal ... 

Für Anfragen steht diese Seite zur Verfügung:

https://support2.magix.com/customer/de

Der Kundendienst ist auf magix.com telefonisch hinterlegt ...

http://www.magix.com/de/

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.07.2016, 16:05, insgesamt 2-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Cirrus09 schrieb am 12.07.2016 um 16:38 Uhr

 

Für magix.info gibt es die kostenlose "Feedback"-Möglichkeit ... Klicke da oben rechts mal ... 

Für Anfragen steht diese Seite zur Verfügung:

https://support2.magix.com/customer/de

Der Kundendienst ist auf magix.com telefonisch hinterlegt ...

http://www.magix.com/de/

 

Das habe ich schon ein paar mal durch, da bekomme ich keine Emailadresse. Technischer Support: Genau das möchte ich nicht. 1,24€ / min !!! Das ist nicht Kundenorientiert !

 

Techniksupport telefonisch kontaktieren Deutschland Telefon: 0900 1771115 € 1,24 inkl. MwSt. pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Die Preise aus Mobilfunknetzen sind oft bedeutend höher. Montag-Freitag (werktags): 9:00-18:00 Uhr.

Quelle: http://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/
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BilderMacher schrieb am 12.07.2016 um 17:13 Uhr

Das habe ich schon ein paar mal durch, da bekomme ich keine Emailadresse.

 

Versuche dann mal diese:

infoservice@magix.net

Und auf der Supportseite musst du das Formular ausfüllen, um per E-Mail mit dem Support in Kontakt zu kommen, dein Problem zu lösen.

 

Worum geht es überhaupt?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.07.2016, 17:13, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
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  • Video Pro X 15
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  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

wabu schrieb am 12.07.2016 um 17:48 Uhr

Ich vermute es geht darum:

http://www.magix.info/de/homepageumzug-wie-lange-ist-der-authcode-gueltig-und-wie.wissen.1173153.html

 

Zuletzt geändert von wabu am 12.07.2016, 17:48, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube