Seriennummer nicht mehr vorhanden

Marcel-Gleibs schrieb am 11.05.2021 um 00:13 Uhr

Hallo Freunde, leider machte mein Laptop schlapp und die Festplatte musste gewechselt werden... alle Dateien natürlich weg, ok kein Backup gemacht, meine Schuld^^ jetzt wollte ich neu installieren, leider habe ich aber nirgends meine Seriennummer... was kann ich jetzt machen?

 

Laute Grüße Marcel

Kommentare

holger-warning schrieb am 11.05.2021 um 00:27 Uhr

Du meldest Dich unter https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ bei Magix mit Deinen Login-Daten an und findest dort auch Deine Seriennnummer.

Marcel-Gleibs schrieb am 11.05.2021 um 05:37 Uhr

Leider finde ich sie dort nicht.

BilderMacher schrieb am 11.05.2021 um 07:35 Uhr

Ist das eine ganz alte Version oder von wann ist die? P3-Seriennummern werden im Kundenkonto gespeichert, weil das Programm ja online registriert ist.

Wende dich dann an den MAGIX-Vertrieb.

Woher hast du denn das Installationsprogramm, wenn die Festplatte nicht mehr geht? Ist das eine DVD? In der Box oder der Hülle steht die Nummer nicht?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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  • Photostory Deluxe 2024
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  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Marcel-Gleibs schrieb am 11.05.2021 um 20:33 Uhr

Samplitude 2019 ist die Version mit einigen Upgrades, also noch nicht all zu alt. Die Installations-DVD hatte ich über Amazon bestellt. Leider habe ich tatsächlich nur noch die DVD.

 

Ja so dachte ich auch, dass die wenn die online registriert werden auch online abgespeichert und abrufbar sind, aber wie schon beschrieben ist sie im Konto leider nicht zu finden. Dann werde ich mich doch mal an Magix direkt wenden.

 

Vielen Dank für eure Anregungen!

BilderMacher schrieb am 11.05.2021 um 20:45 Uhr

Samplitude 2019 ist die Version

Nur der Vollständigkeit halber, die Versionen von Samplitude haben immer ein X mit Ziffer (3,4,5 und aktuell 6) - keine Jahreszahl.

Ist das vielleicht Samplitude Music Studio 2019? Das wäre dann auch eine andere Kategorie von Programm.

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Marcel-Gleibs schrieb am 12.05.2021 um 02:33 Uhr

Ja stimmt, Verzeihung... es handelt sich um Samplitude Music Studio 2019.