Danke für die Antwort!

Nun gut, gehe ich in mein Konto finde ich folgenden Eintrag:

Meine Produkte
Die folgenden MAGIX-Produkte haben Sie bei uns registriert.

SOUND FORGE Audio Cleaning Lab 2 Trial

Aber dort ist keine Seriennummer zu finden!?

Ich möchte das Sonderangebot nutzen und meine Testversion zum Sonderpreis upgraden.

Wo kann man denn das nachvollziehen? Auf der Produktseite sehe ich kein solches Sonderangebot.

Mir ist auch unklar, wie das gehen soll, vor dem Kauf eine Seriennummer zu haben.
Die bekommt man doch erst mit dem Kauf!

Hast du mal davon Bilder, wie das ablaufen soll? Da scheint mir ein Missverständnis vorzuliegen!

Hallo,

Ich hatte mir sicherheitshalber den Link mit meinem Warenkorb gespeichert. Der ist nun leer! Das Sonderangebot kam auch nicht per Mail sondern mit einem implementierten Newsfeed der bei Microsoft rechts unten im Benachrichtigungsfeld erscheint. Zufällig hatte ich einen Ordner gefunden wo die Temp Daten mit Bilder abgespeichert waren, der nun leer ist! Übrigens das Angebot war anstelle 99,9€ nun zu 59,9€ fürs Audio Cleaning Lab2.

Jetzt steh ich hier im Wind!

Hast du es denn schon gekauft oder lag es nur im Warenkorb?

Hier sehe ich das Upgrade zu dem Preis von 59,99€:

https://www.magix.com/de/musik/sound-forge/sound-forge-audio-cleaning-lab/

Ob das aber für dich zutrifft? Für ein Upgrade gelten Besonderheiten.

Hallo,

Ich hab diese Pushnachricht bekommen und sofort den Link zum Angebot gedrückt. Dann hab ich das Programm als Download Version angeklickt, in den Warenkorb und als ich zum auschecken also Bezahlvorgang wollte wurde mir meine Seriennummer gefragt die ich ja nicht hatte!

Jetzt habe ich den Kundenservice per Mail kontaktiert wo ich Rückmeldung bekam dass mein Anliegen so schnell wie möglich....

Kurz darauf bekomme ich eine Mail mit den Sonderangeboten die Du ja oben verlinkt hast! 🤨

So mein Problem wäre jetzt gelöst ohne dass ich weiss was da heute Morgen schief lief!🙂