Ich habe Magix Samplitude 2013 käuflich erworben und lange genutzt. Nun habe ich einen neuen Pc, finde aber die alte P2 Seriennummer nicht mehr, mit der ich online über eine alte Email Adresse, zu der ich keinen Zugang mehr habe, die Software registriert habe.
Frage: Wie kann ich die Software trotz der Problematik nach Neuinstallation trotzdem freischalten?
Kundenkonto aufsuchen und dort "Meine Produkte" aufrufen. Hier sind alle registrierten Programme zu finden, auch die Seriennummer.
Man sollte schon Ordnung halten bei so wichtigen Daten!
Hab leider seit etlichen Jahren keinen Zugang bzw. Name der alten Email Adresse.
Ist ewig her
Ist der alte PC noch da? Da kann man mal versuchen im 'Hilfe-Menü'->'Über Samplitude' seine Seriennummer anzeigen zu lassen.
Nein. Leider nicht.
Du wirst doch eine Datensicherung haben und dort auch E-Mails gesichert haben? WIR können dir bei der Unordnung leider nicht helfen.
Der MAGIX Vertrieb benötigt einen Kaufnachweis. Den wirst du wohl auch nicht mehr haben?
Gut, wenn du Samplitude damals direkt bei Magix gekauft hast, dann haben die möglicherweise noch deine Rechnungsdaten, weil die rechtlich 10 Jahre aufbewahrt werden müssen. D.h. du wendest dich mit deinem Namen, deiner damaligen Anschrift, dem ungefähren Kaufdatum usw. an den Support und bittest sie, ob sie die Daten heraussuchen können. Es kann sein, dass du dafür jedoch einen Support-Coupon kaufen musst, der etwa 15 Euro kostet. Wenn die die Daten finden, dann sollte das aber billiger sein, als ein Neukauf.
Da hilft wohl nur der Weg über den Kundenservice.
Oder kauf´ dir eine neuere Version. Die 2019er kostet bei Pearl mal gerade 20,-€
Vielleicht geht es hier auch um die Pro Version, da wäre ein Neukauf natürlich nicht so günstig möglich. Ansonsten, falls es damals nur die Music Studio Variante war, dann ist der Vorschlag mit Pearl ein guter Tipp.
Der er "2013" geschrieben hat, bin ich von Music Studio ausgegangen, da die Pro Version, glaube ich, auch damals schon Pro X hieß (2011-> Pro X, 2014-> Pro X2 laut Wikipedia).
In dem Fall lohnt sich auch mal ein Upgrade. Aber aufpassen: Die neuen Versionen seit 2015 benötigen einen Internetanschluss zur monatlichen Verifizierung. Sollte man beachten, wenn man die Software im Proberaum einsetzt, wo man keinen Anschluss hat, so wie wir damals ... :-)