Hallo an die Community,
seit dem Upgrade von Magix Video deluxe Premium auf die Version 2024 habe ich das Problem, dass ich die Registerkarte Audio nicht mehr öffnen kann. Noch schlimmer:
es erscheint eine Warnung und das Programm wird zwangsweise geschlossen (Fehlerhinweis siehe Screenshot)
Magix läuft auf meinem PC unter Windows 11.
Danke für eure Hilfe!
Hallo,
die Installation von Video deluxe 2024 Premium scheint auf deinem Rechner nicht korrekt erfolgt zu sein.
Im Screenshot sieht man Dateien, die in den Programmordner gehören.
C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2024 Premium
Da ist etwas falsch verknüpft.
Am besten, du deinstallierst das Programm vollständig und führst die Installation mit den Standardvorgaben durch!
Zur Fehlermeldung:
https://www.magix.info/de/forum/mfc140u-dll-nicht-gefunden--1323294/
Vielleicht löst sie sich in Luft auf, wenn das Programm richtig installiert wurde?
Hallo an die Community, ich nutze nun schon seit einigen Jahren VIDEO DE LUXE und habe mir auch das neue 2024 zugelegt. Erst ist mein Rechner voll in die Knie gegangen und dann dank des Supports von MAGIX und auch einigen von euch in der Community habe ich Einstellungen bekommen, die nun auch mein Rechner "frißt". Ans Thema MULTICAM-Schnitt habe ich mich bis jetzt nie hingetraut, zwar viel gelesen, aber dennoch auf keinen grünen Zweig gekommen. Jetzt erst, frag mich tot warum jetzt erst, bin ich auf die Tutorialvideos der MAGIX-Seite gestoßen, und plötzlich ist alles ganz einfach. Auch mehrere Spuren synchron setzen habe ich bis jetzt immer mühsam von Hand gemacht. MAGIX-Tutorial 2 x angeschaut und es läuft. Ich bin voll begeistert. Danke an alle!
Ersteinmal vielen Dank für die Tipps!
Ich habe mir heute Abend viel Zeit genommen, um alles zu deinstallieren und dann neu zu installieren (mit Standardvorgaben, wie auch bei der Erstinstallation!). Leider mit genau demselben Ergebnis wie vorher ! Ich habe auch das Fehlerprotokoll versendet, wie es in dem Dialogfeld verlangt wird.
Wie geht es jetzt weiter? Gibt es einen telefonischen Kundensupport?
Wie geht es jetzt weiter? Gibt es einen telefonischen Kundensupport?
Wen willst du in der Nacht anrufen?
Nein, es gibt nur den SUPPORT über die Anfrage per Formular:
https://www.magix.info/de/support/optionen/
Werktags gibt es einen Online-Chat ...
https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158
Wenn er aktiv ist, findest du entsprechende Informationen auf dieser Seite.
probiere doch bitte einmal über Menü Datei > Einstellungen > Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen. Das müsste normalerweise helfen.
Hallo vdl-user-v19,
super! DAS war die Lösung! Jetzt funktioniert es. Herzlichen Dank💯!