Hallo aus Wien.
Ich versuche mein Software Xtrem WebDesigner 5 zu regeistrieren um ein Update durchzuführen.
Ich habe mein Sofware schon vor ca 10 Jahren auf meinem alten PC regstriert aber mit einer Emailadesse die jetzt nicht mehr existiert.
Wie kann ich es neu registrieren oder ein update machen falls noch eines gibt?
Seriennummer - P2-***[entfernt, Datenschutz!]
Ich benutze WINDOWS 7 32 bit
Danke Lg Miklos
Hallo.
Grundsätzlich ist die Vorgehensweise so:
Mit den bestehenden Zugangsdaten hier
https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
in das Nutzerkonto einloggen. Dort kann man dann u.a. die Mailadresse ändern.
Aber: Meines Wissens können die alten P2-Nummern überhaupt nicht mehr registriert werden, da der Server längst abgeschaltet wurde.
@Markus73 Falls die Server tatsächlich offline sein sollten, dann sollten Programme mit P2-Seriennummern mittels der Option "Aktvierungscode erstellen" im Kundenkonto freigeschaltet werden können. Im Programm selbst wählt man Aktivierung per Telefon/Fax aus. Dann sieht man eine Computer ID, die man im Kundenkonto eingeben muss. Man bekommt dann einen Freischaltcode, den man wiederum im Programm einträgt. Danach sollte es funktionieren.
@SP., ich glaube nicht, dass das funktioniert!
Im Programm selbst wählt man Aktivierung per Telefon/Fax aus.
Wenn es noch gar nicht läuft? Oder gibt es die Option auf dem Freischalten- und Registrierungsfenster?
Und wie macht er das mit der E-Mail, die nicht mehr existiert? Er kommt sicher nicht mehr an sein Konto mit der Mail-Adresse, weil auch das Kennwort sicherlich unbekannt ist.
Vielleicht kann der MAGIX-Kundendienst helfen?
@BilderMacher Genau, es sollte im Registrierungsfenster auswählbar sein.
Wenn man sich noch an die alte E-Mail und sein Passwort erinnert, dann kommt man noch ins Kundenkonto. Falls man es nicht mehr weiß, dann sollte der Kundenservice unter infoservice@magix.net z.B. anhand der P2-Seriennummer das richtige Konto finden und die E-Mail ändern können.
Hello Guten Morgen.
Ich bedanke mich bei euch.
Ich werde mich weiterhinh schlau machen und das Infoservice kontaktieren.
Schöne Ostern
Miklos
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