Kommentare

BilderMacher schrieb am 27.11.2021 um 18:28 Uhr

Hallo,

dein "Bekannter" wendet sich mit dem Problem direkt selbst an MAGIX!

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Das Forum ist nicht der SUPPORT!

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Tretoxx schrieb am 27.11.2021 um 18:40 Uhr

er hat hat mich darum gebenten da er nicht sogut im lesen und schreiben ist

BilderMacher schrieb am 27.11.2021 um 19:15 Uhr

Um die E-Mail zu ändern, muss man sich im Service Center anmelden.

https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/

Weil dafür E-Mail und Passwort erforderlich sind, geht das dann nur über den SUPPORT, wenn man seine Anmeldedaten verbummelt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

SP. schrieb am 28.11.2021 um 01:14 Uhr

@Tretoxx Es geht bestimmt auch über den Kundenservice unter infoservice@magix.net Die können das Kundenkonto heraussuchen und die E-Mail Adresse ändern.