Programmstart/Eingabe der Seriennummer nicht möglich

Jesse19 schrieb am 20.08.2024 um 13:34 Uhr

hallo leute,

ich habe Photostory deluxe 2024 auf meinem PC (W10) installiert.

beim programmstart 

  • erscheint die meldung "Programm wrd auf diesem Computer bereits benutzt" und 
  • die eingabe der seriennummer ist nicht möglich.

auch der tipp aus dem forum (im Task-Manager und "Details" desn Task Photostory zu beenden) bringt keine hilfe -beim nächsten programmstart ist die meldung wieder da).

bitte RASCHE hilfe (ich brauche das programm dringend für eine präsentation)

herzlichen dank im voraus!

Kommentare

BilderMacher schrieb am 20.08.2024 um 14:15 Uhr

Hallo,

wie kann sowas sein? Ich bin immer wieder verwundert, dass die Programmausführung beim ersten Start nach der Installation schon nicht funktioniert.

Du hast nicht nur im Task-Manager geschaut, sondern auch im Verzeichnis, was im Forum auch schon vielerorts angebenden ist?

C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

Darin wird die Datei Photostory.open liegen. Diese löschen.

Dann kommt auch der Hinweis.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

BilderMacher schrieb am 08.09.2024 um 15:42 Uhr

@roe

Entschuldigung, ich musste den Kommentar entfernen. Thema und Programm passen nicht zu Deinem Problem.

Erstelle bitte einen Beitrag. Danke.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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