Nach der Installation von Audio & Music Lab kann das Programm nicht gestartet werden. Es erscheint nur kurz das Programm-Logo, dann passiert nichts mehr. Ich habe keine Möglichkeit eine Seriennummer einzugeben. Alle anderen Magix-Programme (Video ProX, Xara Designer, Photostory usw.) arbeiten einwandfrei. Kann jemand helfen? Vielen Dank im Voraus!
System:
Processor: Intel Core i9 7980XE
ASUS Rampage VI mit 64 GB RAM
Grafik EVGA 1080 Ti
Betriebssystem: Windows 10 Pro (64 Bit)
Genau das Problem hatte ich jetzt vor paar Tagen. Wurde dies gelöst. Habe die Version aus 2016. Audio & Music Lab Premium. Hab alles neu installiert und es kommt auch nur das Programm-Logo.
- Windows 10 Home, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
- Nivida
- NVIDIA GeForce GTX 660
Möglicherweise blockt Win 10 den Internetzugang des Programms. Also ggf. "Audio & Music Lab" in der Firewall freigeben.
Hab das Programm nochmal de-und installiert. Im Bitdefender mal rausgenommen. Jetzt hat es alle Updates installiert und funktioniert wieder. Denke es hat an Bitdefender gelegen. Danke für die Info.
Hallo, ich habe nach längerer Zeit wieder das Magix Audio & Music Lab Premium (DE) aus dem Jahre 2016 auf meinem PC (W 10 neuster Stand) installiert. Installation und Anmeldung waren erfolgreich. Beim Starten kommt aber nur ein kurzes Bild und dann ist alles wieder weg. Nicht mal ein Fehlerhinweis. Mit der Firewall habe ich auch schon angewendet, hat nicht geholfen. Was kann ich machen, um das Programm zum Starten zu bekommen?
Mein Problem konnte auch vom Magix-Support nicht gelöst werden. Dies war meine letzte Antwort auf den tollen Magix-Support: "Sehr geehrter Herr ***,
ich habe Ihnen bereits am 19.11. mitgeteilt, dass das Problem mit dem Lösungsvorschlag nicht behoben werden konnte. So langsam finde ich es unverschämt, dass ich ein Produkt von Magix erwerbe und der Support innerhalb von mehr als 10 Tagen nicht in der Lage ist, sich dieses Problems anzunehmen. Die bisher von Ihnen geschickten Standardantworten oder "Lösungsvorschläge" sind nicht mehr als Zeitverschwendung. Darauf kommt jeder halbwegs intelligente User selbst. Wie lange muss ich denn wohl noch auf einen qualifizierten Support warten?" Das Internet ist voll von schlechten Bewertungen des Supports. Ich werde nach und nach mit allen Magix-Programmen auf andere Software-Firmen umsteigen.
Ich hatte keine andere Wahl als auf Sound Forge umzusteigen. Leider auch noch von Magix. Aber bestimmt das letzte mal.
Hallo Gandalf,
versuch mal dieses, rechts klick auf´s ikon und mit adminrechten starten.
Nur aus Neugier: A&ML 2016 installiert und gestartet.
Aktualisierung ging auch.
Es muss also etwas mit der Win10-Version auf dem Rechner zu tun haben, oder andere Anwendungen, die eine korrekte Benutzung behindern.
Ich habe zum Zwecke der Problemanalyse eine Datei mit Rechnerdaten und sämtlicher Softwareinstallationen an Magix geschickt. Die empfohlenen Änderungen, auch wenn ich nicht alle nachvollziehen konnte, korrekt ausgeführt. Der Erfolg war gleich Null. Der abschleißende Hinweis, man könne mir leider nicht helfen, zeugt nicht gerade von Kompetenz und entschuldigt auch nicht die späten Reaktionszeiten.
MAGIX Audio & Music Lab 2016 - Gültig bis: "Unbegrenzt" .... Hm, leider starte das Programm auch bei mir nicht mehr, auch nicht nach endlos viele Versuche. Ich habe die 2016 Version immer gerne benutzt, und würde das auch gerne weiter tun -denn mir reichen die Funktionen. Aber jetzt soll ich wahrscheinlich ein anderes kaufen? Welches denn, welches Programm läßt sich genau so einfach bedienen und zickt nicht rum wie dieses?
startest du das Programm mit "Als Administrator ausführen"? Gibt es eine Meldung, welche?
Ich benutze jetzt Sound Forge Pro. Gibt zwar auch kleinere Probleme, funktioniert aber besser als Audio & Music Lab.
Na Marion, das ist der Nagel auf dem Kopf! Nur dass ich da nicht drauf gekommen bin.... Da meint Alex: "stattdessen SoundForgePro benutzen". Da probieren wir das mal aus. Vielen Dank, Leute, mir wurde geholfen :-)