Programm Prox14 wird bereits von Nutzer, => Schwerwiegendes Problem

opa_85 schrieb am 23.09.2023 um 10:32 Uhr

Video Pro X 14

Schwerwiegendes Problem nicht lösbar (für mich)
> Kann jemand helfen ?
> Habe schon 2x Neu installiert > ohne Erfolg.
> Das nachträgliche Laden der kompletten Programminhalte
wird durch WIN-Sicherheit blockiert
> Habe Firewall zeitweise deaktiviert => ohne Erfolg
------------------------------------------------------

Meldung 1
Programm Prox14 wird bereits von Nutzer
(XXX) benutzt
=> fortfahren problematisch!
=> Schwerwiegendes Problem
> Ich soll die Programme schließen,
finde aber keinen Weg

> Process Id 12388

> Fehler im Modul “Video_Pro_X.exe”,
Ladeadresse 0x0000000140000000
an Adresse 0x0000000140356512D
(Exceptio .. ..
=> habe mehrfach Das Fehlerprotokoll erfolgreich gesendet
=> Keine Reaktion

Alle technischen Daten sind hier eingestellt (Signatur)!

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.09.2023 um 11:06 Uhr

Schwerwiegendes Problem nicht lösbar (für mich)
> Kann jemand helfen ?

Mal sehen.

> Habe schon 2x Neu installiert > ohne Erfolg.

Das ist in der Regel der falsche Weg und beseitigt Ursachen nicht.

> Das nachträgliche Laden der kompletten Programminhalte
wird durch WIN-Sicherheit blockiert

Vielleicht hilft dir dieser Kommentar, die Blockade zu lösen?
https://www.magix.info/de/forum/fehlemeldung-bei-der-die-vorlagen-und-effekte-installation--1308463/#ca1822840

> Habe Firewall zeitweise deaktiviert => ohne Erfolg

Wird nicht immer helfen, weil es keine Firewallsperren gibt.

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Meldung 1
Programm Prox14 wird bereits von Nutzer
(XXX) benutzt

Die wird so aussehen?

Da sollte es eigentlich mit "JA" weitergehen.

Ursache für die Meldung ist, dass das Programm nicht ordnungsgemäß beendet wurde.

Prüfe im Task-Manager unter Details, ob dort die video_pro_x.exe noch eingetragen ist, dann beende den Task hier.

Oder es steht in diesem Verzeichnis noch eine Instanz drin, die auch gelöscht werden muss?

C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

video_pro_x.open

=> fortfahren problematisch!

Das muss genauer untersucht werden.

=> Schwerwiegendes Problem
> Ich soll die Programme schließen,
finde aber keinen Weg

Wer sagt das?

Programme, die keinen Schalter zum Beenden haben, können über den Task-Manager beendet werden.

> Process Id 12388

> Fehler im Modul “Video_Pro_X.exe”,
Ladeadresse 0x0000000140000000
an Adresse 0x0000000140356512D
(Exceptio .. ..

Kannst du davon ein Bild posten, wenn diese Meldung wieder auftaucht?

=> habe mehrfach Das Fehlerprotokoll erfolgreich gesendet
=> Keine Reaktion

Das Senden des Fehlerprotokolls erfolgt immer ohne Rückantwort!

opa_85 schrieb am 24.09.2023 um 14:34 Uhr

Hallo BilderMacher,
vielen Dank für die rasche Antwort.
Nach einigen vergeblichen “Bastelstunden” habe ich mich doch zur “Wiederherstellung” einer 5 Wochen alten Sicherung entschlossen, von der ich glaubte, dass diese noch Fehlerfrei sei.

Ergebnis:
1.
Die Meldung zum Problem
“Programm Prox14 wird bereits von Nutzer.. ..”
tritt im Moment nicht mehr auf, scheint damit
OK (sofern die Situation stabil bleibt).

2:
Leider scheint auch in der Wiederherstellungs-Quelle ein 2. Problem durch eine WIN-Meldung erkannt zu sein, das aber immer nur ganz kurz angezeigt wurde, konkretaber auf eine
mögliche 2.Fehler-Ursache verwies:
Meldung
Windows-Sicherheit
---------------------------------------------
Nicht autorisierte Änderungen blockiert

video_pro_x.exe wurde durch den überwachten

Ordnerzugriff an der Durchführung von Änderungen gehindert.
Klicken , um die Einstellungen anzuzeigen.

> aktiver Button “Verwerfen” zeigt dann die
Einstellungen.
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Hier beginnen dann die neuen Rätsel !
Um Welche Einstellung könnte es bei dieser Meldung gehen ?

Mit freundlichem Gruß opa_85
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dbekrause schrieb am 24.09.2023 um 15:34 Uhr

Hallo @opa_85,

Nicht autorisierte Änderungen blockiert

video_pro_x.exe wurde durch den überwachten

Ordnerzugriff an der Durchführung von Änderungen gehindert.
Klicken , um die Einstellungen anzuzeigen.

> aktiver Button “Verwerfen” zeigt dann die
Einstellungen.

in Deiner aktuellen Einstellung, die durch die Rücksicherung entstanden ist, ist evtl. für die gesamte System-Partition, i. d. R. C:\, dieser sogenannte "überwachter Ordnerzugriff" aktiviert.

Du könntest das hiermit lösen:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/zulassen-des-zugriffs-auf-kontrollierte-ordner-durch-eine-app-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034

Deine Aktion dieser Rücksicherung ist für sich genommen nichts verkehrtes, aber in der Zwischenzeit gab es Windows-Updates, und wahrscheinlich hattest Du auch einiges z. B. mit Magix gemacht und mit der Rücksicherung einige ältere Eigenschaften wieder hergestellt...by the way, mach Dich auch darauf gefasst, dass Windows Updates nachreichen wird.
Magix schreibt einiges an Daten in Deinen Benutzer-Ordner auf "C:\Users\<username>\Eigene Dateien\", und bei eingeschaltetem "überwachter Ordnerzugriff" meldet sich das System natürlich.

BilderMacher schrieb am 24.09.2023 um 15:44 Uhr

Neben "Smart App Control" ist "Überwachter Ordnerzugriff" eine weitere Sicherungsmaßnahme von Microsoft, das Windowssystem vor unbedachten Anwenderaktionen zu schützen, damit das Betriebssystem keinen Schaden nimmt.

Wie in deinem Fall, kann Video Pro X nicht richtig ausgeführt werden, wenn diese Maßnahmen zu strikt angewendet werden. Daher muss man hier eingreifen und den "Schutz" abschalten.

opa_85 schrieb am 25.09.2023 um 11:32 Uhr

Hallo dbekrause und BilderMacher,
habe "überwachter Ordnerzugriff" deaktiviert und
“Ruhe is”, auch WIN-Update-Aktualisierung ist durch.

Scheint im Moment alles OK,
kann auf “gelöst” gestellt werden.
Nochmals doppelten Dank mit Sonntagszuschlag
und freundlichem Gruß.

BilderMacher schrieb am 25.09.2023 um 12:12 Uhr

Die "Lösung" kam primär von @dbekrause, darum habe ich seinen Kommentar auch als Lösung gekennzeichnet.

Weiterhin viel Erfolg!