PRODUKTAKTIVIERUNG

Friedemann-Dhn schrieb am 03.12.2020 um 21:48 Uhr

Hallo zusammen, ich möchte mein Programm Samplitude pro X4 auf einem neuen laptop freischalten. Jetzt wird mir angezeigt, ich hätte bereits 2 Geräte aktiv. Die sehe ich unter 'meine Produkte' - es ist aber nur ein Rechner! Können denn 2 Versionen auf einem Rechner installiert sein? Und: Kann ich einfach eine Version deaktivieren? Kann jemand helfen?

Kommentare

SP. schrieb am 04.12.2020 um 02:07 Uhr

@Friedemann-Dhn Es könnten vielleicht mehrere Versionen auf einem Rechner aktiviert sein, falls etwas an der Hardware geändert wurde und dadurch eine zweite Aktivierung belegt wurde.

Aber prinzipiell kann man die Aktivierungen einfach im Nutzerkonto deaktivieren. Falls nicht klar ist, welche der beiden Aktivierungen für die alte Installation gebraucht wird, kann man auch einfach beide deaktivieren. Die Software meldet dann ja beim nächsten Start, dass sie wieder freigeschaltet werden muss und belegt danach nur einen Slot. Der zweite Slot ist dann frei für die Installation auf dem Laptop.

Friedemann-Dhn schrieb am 04.12.2020 um 08:27 Uhr

Danke! Habe die ältere Aktivierung deaktiviert... klappt alles!