@Re_Mo,

welche Freischaltung genau hast Du getätigt?

Vielleicht kannst Du mal probieren nur VitaScene V5 Pro zu starten (Standalone über das Programm-Icon) und dann (nochmal?) auf "Aktivieren" in der Menüleiste zu gehen.

Ob V4 Pro und V5 Pro parallel funktionieren habe ich nicht ausprobiert. Da V5 ja die V4-Inhalte + zusätzliche neue Effekte enthält hatte ich die V4 bei mir deinstalliert.

Hallo vdl-user-v19,

vielen Dank für ihre Antwort.

Ich habe nochmal alles probiert. Video deluxe premium deinstalliert + neu installiert, VitaScene V5 Pro runtergeladen + dann im Programm freigeschalten , Bestätigung der Freischaltung ist erfolgt.

Objekt zum bearbeiten ausgesucht , makiert ,dann auf Effekte , auf VitaScene V5 Pro. Das Schriftzeichen  ("Can be used after activation schop-ID full" ) verschwindet nicht ,trotz Freischaltung.

Ich habe noch die V4Pro Version + Aktivierung erfolgt , funktioniert ohne Probleme. Nur die V5 Pro ist trotz bestätigter Freischaltung immer noch mit dem "Schriftzeichen versehen"

Finde den Fehler ????

Vielen Dank im voraus für an die Spezialisten da draußen.

Freue mich über jede Hilfe.

@Re_Mo

das ist ja seltsam, wenn die Aktivierung in VitaScene als erfolgreich angezeigt wurde und trotzdem der Demo-Schriftzug erscheint.

Wenn die Produktaktivierung in VitaScene mit dem Aktivierungscode erfolgt ist, wird das Programm ja eigentlich sofort in den Vollversions-Modus versetzt.

Da kann vermutlich wirklich nur der Support weiterhelfen.

Hallo,

kann mich nur der Ausführung von @Re_Mo anschließen. Den Demo Schriftzug bekomme ich nicht weg.

Bin genau so vorgegangen wie Re_Mo.

Hoffe da kommt schnell Abhilfe.

Hallo,

kann es wirklich sein,dass nur 2 User das Problem mit der Freischaltung von ProDad Vitascene V5 haben.

Freigeschaltet ist Vitascene, aber der Demo Schriftzug (Can be used after activation schop-ID full:EE) bleibt

nach wie vor.

wie sieht das bei anderen Usern aus. würde mich mal interessieren.

Gruß Harald

Hallo

Ich habe gestern das Upgrade Video deluxe 24 Premium installiert + VitaScene V5 Pro (auch freigeschaltet)wurde auch bestätigt. Bei Nutzung von Vita Scene erscheint dann immer trotz erfolgter Freischaltung der Text im Programm  ("Can be used after activation schop-ID full" ) ??
Ich habe nochmal alles deinstalliert + wieder installiert (+Aktiviert),der gleiche Fehler. Die Anzeige verschwindet nicht.
Ich hatte vorher die V4 LE und V4 Pro Version, die funktionierte.
Bleibt beim Update die V4 Version eigentlich erhalten oder wird sie durch V5 komplett ersetzt ?
Vielen Dank vorab für die Bemühungen.
Ich würde mich sehr über eine schnelle Antwort freuen.
Grüße René

Schau mal hier:

@Videodreher

Das Video erklärt, was durch den Fragesteller ja schon gemacht wurde. Ich sehe keine Lösung in dem Video.

Hallo @Re_Mo

erst mal vielen Dank für diese Information. Jeder mit diesem Problem sollte sich also direkt an proDAD wenden. Ich weiß, dass sie dort sehr hilfsbereit sind, eigentlich allerdings auch der Support von Magix.

Die Lizenz, also die Serien-Nummer, muss von proDAD kommen, denn dort wird sie auch verifiziert. Leider kann man diese nicht so wie bei Magix in einem Account hinterlegen. Es ist also wichtig, diese Lizens-Nr. sicher zu verwahren.

Hatte hier noch jemand das Problem und hat es gelöst?

Deinen Beitrag kennzeichne ich mal als Lösung.

Viele Grüße

Korntunnel

P.S. @Re_Mo : Du redest hier vom Magix-Team. Nur zur Info: wir hier sind keine Magix-Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter, sondern einfach nur User in einem von Magix zur Verfügung gestelltem Forum. Nichtsdestotrotz ist es auch für uns interessant.

Hallo @Re_Mo

erst mal vielen Dank für diese Information. Jeder mit diesem Problem sollte sich also direkt an proDAD wenden. Ich weiß, dass sie dort sehr hilfsbereit sind, eigentlich allerdings auch der Support von Magix.

Die Lizenz, also die Serien-Nummer, muss von proDAD kommen, denn dort wird sie auch verifiziert. Leider kann man diese nicht so wie bei Magix in einem Account hinterlegen. Es ist also wichtig, diese Lizens-Nr. sicher zu verwahren.

Hatte hier noch jemand das Problem und hat es gelöst?

Deinen Beitrag kennzeichne ich mal als Lösung.

Viele Grüße

Korntunnel

P.S. @Re_Mo : Du redest hier vom Magix-Team. Nur zur Info: wir hier sind keine Magix-Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter, sondern einfach nur User in einem von Magix zur Verfügung gestelltem Forum. Nichtsdestotrotz ist es auch für uns interessant.

 

Hallo Korntunnel,

erstmal Danke für die Antwort. Mir ist schon bewusst, dass hier keine Magix Mitarbeiter antworten, sondern User.

Vielen Dank auch dafür.

Mit Magix Team ist der Magix Support gemeint, der nicht wirklich bei meinen Problem helfen konnte.(aber sie lesen ja hier bestimmt mit).

Ich habe VDL Premium Update erworben mit ProDAD VitaScene V5 Pro.

Die Seriennummer dazu, für die Freischaltung von V5Pro kam auch von Magix. Deshalb ist ja dann Magix eigentlich auch mein Ansprechpartner.

Also, wer das gleiche Problem hat mit ProDAD VitaScene V5 PRo und der anschließenden Anzeige trotz Freischaltung ("Can be used after activation schop-ID full" ) hat, nicht an den Magix Support wenden sondern gleich an den ProDad Support, das spart Zeit und Nerven.

Man teilte mir eine neuen Freischalt (Ersatz Code) bei proDAD mit, der sofort funktionierte, alle Probleme gelöst. Nochmals vielen Dank an alle User hier + Foto + Video Freaks.

Bis zum nächsten mal.

Grüße René

Generell liest der Support hier nicht mit - allerdings wird der Support von uns im Bedarfsfall informiert

Hallo zusammen,

Hatte ja das selbe Problem.

Der Support von Magix wurde von mir auch angeschrieben. Magix hat sich zügig um mein Problem gekümmert.

Nicht mit einer direkten Lösung, aber mit dem Hinweis, dass man die Sache an pro DaD weitergeleitet hat.

ProDaD wurde gleichzeitig angeschrieben. Von dort kam der neue Code. Denke nicht, dass der Ursprungsfehler von Magix verursacht wurde.

Hab heute ein ähnliches Problem festgestellt. Hab das Video Deluxe 2024 Bundle inkl Vitascene 5 Pro gekauft.

Bei Magix keine Probleme mit Installation und Registration gehabt. Bei vitascene hab ich das Problem das ich es immer wieder neu runterladen muss bei magix. Ich kann prodad auch nicht mehr per Rechtsklick anwählen im Dropdown menü wie es vorher der Fall war bei den vorherigen Version (Video Anfang zb bei Übergänge war auch ein prodad Reiter)

Bestehen diese Probleme nur wegen einem fehlerhaften Key? Hab bereits eine email an Prodad geschickt. Das würde ja zumindest das Problem mit der Registration beheben. Hatte jemand vorher auch die von mir genannten Probleme?

https://www.magix.info/de/forum/video-deluxe-2024-und-prodad-vitascene-5-pro--1332072/#ca1903511

EDIT

Ok nach einem PC Neustart scheint es zu funktionieren. Ich Idiot hab auch vergessen das man im Drop Down Menü erstmal unter Zusatz Blenden einmal Prodad auswählen muss damit es auch wieder erscheint. Also es scheint jetzt alles zu funktionieren bis auf das da immer noch aktivieren steht bei prodad

Habe das gleiche Problem

Der Gutscheincode wurde im Programm (Magix) auch angenommen.
Eine Bestätigung mit dem Aktivierungscode wurde mir auch zugesandt.
Wenn ich jedoch das Plugin (proDAD VitaScene V5 PRO9 starte um es zu aktivieren wird mir angezeigt:"falsche oder ungültiger Aktivierungscode". Code [entfernt, Datenschutz!].

Habe nun ProDAD angeschrieben.

Leider finde ich ja nirgends eine Mail Adresse für den Support.

Ich hatte zuerst auch diese Meldung gehabt. Ich habe es heute gekauft und nur ein MAGIX Download Code erhalten. Bei MAGIX Video deluxe muss man bei "Zusatzeffekte" reingehen und das herunterladen. Dort gibt man diesen Code ein. Nach dem Download erfolgt die Installation von ProDad und man sieht bei "Zusatzeffekte" einen neuen Code, den man auch kurz danach per E-Mail erhält. Man zieht erstmal ein Bild in die Timeline rein und dort den ProDad Effekt anwenden. Es öffnet sich ein separetes Fenster und dort auf "Aktivieren" klicken und dort gibt man den zweiten Code ein. Fertig. Meldung ist weg.

@peter-poteralla

Möglichkeit den Support zu erreichen:

https://www.magix.info/de/support/anfrage/