@Johannes-Roth,

wenn man dieseTools nutzt, sollte man sich nicht wundern. In zahlreichen Threads wurde in diesem Forum mehrfach erwähnt und auch bestätigt, dass diese Tools mehr Schaden als Nutzen bieten können.
Ist das Problem nun eingetreten, hast du zwei Chancen … entweder deine Datensicherung vom kompletten System zurückzuspielen (die hast du doch hoffentlich vor der Nutzung erstellt) oder Windows neu zu installieren …

Wer kann mir bei der Lösung des Problems helfen, da ich "PC-Laie" bin.

Dein PC Händler, der deinen PC komplett neu installiert und erklärt, für was regelmäßige Datensicherungen sinnvoll sind.

Im Übrigen beschreibt Magix in den FAQs oder hier im Forum wie man Vorgehen muss. Es gibt eine beschrieben Vorgehensweise mit dem FixIt Tool.

Bei der Neuinstallation von Magix Video deluxe 2024 Plus kam am Ende eine Warnung vor dem Fortsetzen der Prozedur, weil angeblich ein anderer Nutzer (d. h. mein Name) das Programm schon benutze. Bei Fortfahren käme es zu Funktionsstörungen des Programms.

Da ist wohl nicht alles so gelaufen, wie es hätte laufen sollen?

Diese Meldung kommt unter bestimmten Bedingungen.

Nach einer Neuinstallation und dem ersten Programmstart sollte sie nicht kommen.

Es ist wahrscheinlich, dass in diesem Verzeichnis noch eine Information steckt ...

C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

Im Ordner Instances liegt wohl noch diese Datei: videodeluxe.open. Daher "denkt" Video deluxe, dass es noch ausgeführt wird und gibt die Meldung aus.

Es kann aber auch sein, dass im Task-Manager noch der Prozess videodeluxe.exe "läuft" und daher die Meldung kommt.

Andere Ursachen gibt es für die Meldung nicht.

Was kannst du als "Laie" nun machen?

Suche das Verzeichnis

C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

und lösche den Eintrag videodeluxe.open.

Wenn der Ordner leer ist und darin nichts vermerkt ist, öffne den Task-Manager mit einem Rechtsklick auf der Taskleiste und gehe zum TAB Details und scrolle nach unten, ob dort videodeluxe.exe aufgeführt ist.

Mit Rechtsklick darauf klicken und den "Task beenden".

@Renter11

Also eine komplette Neuinstallation von Windows wegen eines einzigen fehlerhaft deinstalliertem Programm ist jetzt schon grad etwas übertrieben. Da hat @BilderMacher die meiner Meinung nach bessere Lösung. Zuerst sucht mann alle Überbleibsel auf seiner HD zusammen und löscht diese. Das führt in den meisten Fällen zum Ziel. Eine Windows Neuinstallation ist immer die letzte Option.

@Ro-Sy,

was @Renter11 damit ausdrücken will, ist doch, dass durch Anwenden von CCleaner und Konsorten, durch einen - wie er selbst sagt - PC-Laien mehr am System kaputt gegangen sein wird, als ein PC-Laie überblicken kann.

Wenn meine Hilfestellung nicht den Erfolg zeigt, den ich mir dadurch erhoffe, ist die Windows-Neuinstallation wirklich die allerletzte Option.

@Ro-Sy,

Also eine komplette Neuinstallation von Windows wegen eines einzigen fehlerhaft deinstalliertem Programm ist jetzt schon grad etwas übertrieben.

Du verstehst das Thema nicht. Diese Tools löschen in der Registry Einträge, die auch andere Programme betreffen.

Wenn man sehr viele Jahre in dem Bereich aktiv ist und auch die Erfahrungen hier aus dem und anderen Foren sich anschaut, dann kann man schon beurteilen, was diese Tools anrichten.

Es wäre ja alles nicht so schlimm, wenn man als Nutzer dieser Tools sich die Hinweise anschauen würde und da steht eben zu lesen, dass man nur nach einer Datensicherung das Tool anwenden soll. Mir fehlt inzwischen jedes Verständnis, warum man sich nicht absichert.

Wenn du selbst Software entwickelst, ist es doch einfach für dich eines deiner Programm zu installieren, sich auf sysinternals ein Tracing Tool zu laden und zu prüfen, was in die Registry geschrieben wird. Danach startest du eines der Cleaning Tools und vergleichst, was das alles löschen möchte. Du wird erstaunt sein, dass mehr gelöscht wird als vorher eingetragen wurde.

Der TE beschreibt sich als Laie, nutzt aber das Tool ... und nun ... ???

Hallo, ich bedanke mich sehr für die rege Diskussion und die Hinweise. Ich habe natürlich Tage zuvor ein vollständiges Backup und Wiederherstellungspunkte gemacht. Zusätzlich bin ich neu und ernsthaft irritiert über den neuen Hinweis von Magix bei der versuchten Neuinstallation, dass dabei der PC beschädigt werden könnte ("Magix......2024plus_dlm_ke8rpa.exe"). Was bedeutet das? Kann ich Magix 2024 dann überhaut nicht installieren? Ist das Malware?

Für Hinweise bin ich wieder sehr dankbar!

@Johannes-Roth, lies Dir doch die Hinweise von @BilderMacher, @Renter11@Renter11 sorgfältig durch.

Du schriebst

Ich habe natürlich Tage zuvor ein vollständiges Backup und Wiederherstellungspunkte gemacht.

Von Deinen vorigen Statements ausgehend setze ich voraus, dass das vollständige Backup auch z. B. den CCleaner enthielt bzw. enthält.
Sorry, aber was will man mit diesem Kram, insbesondere, wenn man, wie Du ehrlicherweise eingeräumt hast, in diesem Umfeld Laie ist? Es gibt an diesen sogenannten "System-Tools" nichts, wirklich nichts, was Windows nicht auch könnte.

Nur, im Gegenstz dazu weiß Microsoft/Windows bzw. die Entwickler, was es/sie tut/tun, dieser externe PC-Unsinn aber nicht, der pfuscht völlig unreflektiert im innersten des Systems, nämlich der Registry herum.

Auch von mir: Setze Dein System völlig neu auf, sprich Clean-Installation (bedeutet neue Installation, beginnend mit Boot-DVD oder Boot-USB-Stick), dann hast Du eine neue saubere Umgebung, und dann klappt's auch mit dem Magix Video deluxe 2024😉

@Johannes-Roth,

Ich habe natürlich Tage zuvor ein vollständiges Backup und Wiederherstellungspunkte gemacht.

mit welchen Programm hast du den ein vollständiges BackUp gemacht? Wiederherstellungspunkte sind nicht gleich zu setzen mit einem BackUp!

Zusätzlich bin ich neu und ernsthaft irritiert über den neuen Hinweis von Magix bei der versuchten Neuinstallation, dass dabei der PC beschädigt werden könnte ("Magix......2024plus_dlm_ke8rpa.exe").

Wer sagt/schreibt das ?

Kann ich Magix 2024 dann überhaut nicht installieren? Ist das Malware?

In deinem System hast du etwas verbogen und deswegen kannst du das nicht installieren.

Zusätzlich bin ich neu und ernsthaft irritiert über den neuen Hinweis von Magix bei der versuchten Neuinstallation, dass dabei der PC beschädigt werden könnte ("Magix......2024plus_dlm_ke8rpa.exe"). Was bedeutet das?

 

Sei doch bitte so gut und zeige uns mal die Meldung!

Ich habe bei mir Video deluxe gestartet und dann die Setupdatei aufgerufen.

Ich bekomme dann das angezeigt:

Was mache ich anders oder was ist bei mir auf dem Rechner anders?

@BilderMacher,

für mich hört sich das so an, als ob eine FireWall oder Virenscanner da aufmuckt. Aber ist ja alles geraten, weil leider kein Screenshot geliefert wird

Kannst du erklären, was wir da sehen?

Welche Rolle spielt MS Office (Logo von 2013 - 2019)? Wo ist der Zusammenhang?

Hallo, tut mir sehr leid, das ist tatsächlich unverständlich! Mir ist gestern beim Fertigstellen und "Hochladen" meines längeren Beitrages ein unerklärlicher Fehler passiert: Nein Beitrag war einfach weg! Eine einfache Frage habe ich als Neuling dennoch: Wie beendet man eine Antwort/Beitrag und wie wird dieser sicher abgesandt.

Dank für Euer Verständnis.

Wie beendet man eine Antwort/Beitrag und wie wird dieser sicher abgesandt.

Hier die Erklärung dazu ...

Manchmal treten beim Absenden Probleme auf. Die können wir aber nicht beeinflussen.