Pro X und Grafiktablett-Treiber - Inkosistenzen?

Jan_W schrieb am 16.08.2022 um 12:34 Uhr

Moin,

ich wende mich vor allen Dingen an Forumsteilnehmer, die auch Grafiktabletts angeschlossen haben und möglicherwesie das gleiche Phänomen bemerken.

Aktuell von mir genutzt: Pro X13 (19.0.2.150 - aktuelle .155 gibt's nicht, da Support abgelaufen)
Windows 10 - 21H2 Build 19044-1889 (weitere Daten in der Signatur!)
 

Problembeschreibung:

Das Grafiktablett "One By WACOM" wird über USB mit dem PC verbunden - Treiber "WacomTablet_6.3.46-1"
Pro X13 wird gestartet. Alles ist, wie es sein soll. Auch die Buttons unter dem Vorschaumonitor sind aktiv, also hell.
Ein Projekt (.mvp) wird geladen. Nachdem ist der "RIPLE"-Button ausgegraut, also inaktiv und per Maus nicht mehr steuerbar.
Die Eingabe der zu den Riple-Funktionen gehörigen Zahlen per Tastatur funkionieren und lösen die entsprechende Aktion aus.
Deinstalliere ich den WACOM-Treiber und starte Pro X13 neu, passiert dieses Verhalten mit dem Riple-Button nicht.

Die Anschaffung eines anderen Grafiktabletts war der nächste Schritt.
Das neue Tablett ist ein "XP-PEN Deco Pro Small" (USB) - Treiber "XPPenWin_3.3.8.220801"
ABER: Auch hier tritt das gleiche Phänomen wie oben beschrieben auf.
Jedoch mit einer neuen Variante: Deinstalliere ich den XP-PEN-Treiber lasse aber das Tablett über USB verbunden, wird auch hier der Riple-Button für das Mousehandling nach dem Laden eines Projektes in X13 deaktiviert.

Lade ich kein Projekt und ziehe nur Objekte in die Timeline, bleibt der Riple-Button aktiv.
Speichere ich dann diesen Film als Projekt (.mvp) und lade dieses wieder, ist der Button inaktiv.

Auch diverse Windows-Neustarts haben keine Abhilfe geschaffen.
Übrigens, in VDL2021 (20.0.1.73) passiert das oben beschriebene Problem nicht! Ja, ich weiß, es gibt noch die Patches bis zu Version 20.0.1.80. Aber der Support ist abgelaufen und ich nutze dieses Programm ohnehin nicht mehr. Es wurde nur zum Testen für das Tablett/Pro X-Problem installiert und ist schon wieder vom PC verschwunden.

Mein Fazit: Es scheint wohl doch ziemlich viel mit Pro X zu tun zu haben. Ergo ist Magix hiermit angesprochen. Da aber mein Supportanspruch abgelaufen ist, kann ich mir den Kontakt zum Support sparen.

Info: Im Hintergrund läuft bereits eine Beschäftigung mit diesem Problem. Den aktuellen Stand und wer da konkret involviert ist weiß ich allerdings nicht.

Ich bin gespannt auf die möglichen Reaktionen.

Beste Grüße
Jan

PC:
ASUS "TUF Gaming Motherboard Z590-Plus WiFi", PCI-Express 4.0, Chip-Set "Rocket Lake"
11th Gen Intel Core i7-11700K (3.60 GHz, 8 Cores),
RAM: G.Skill Ripjaws Memory Module 32 GB (4 x 8 GB), DDR4, 3600 MHz

GPU:
Intel UHD Graphics 750 (enabled)
NVIDIA GeForce RTX™ 3050 - 8 GB - GDDR6 (Defaulteinstellung in VDL)

Laufwerke:
Intern:
Samsung SSD 980 Pro (500 GB - Systempartition),
Samsung SSD 970 EVO PLUS (250 GB) & Samsung SSD 980 (250 GB) = alle M.2 NVME
Samsung SSD 870 EVO, 2 TB (Sata 3.3 - 6GB/s)
BD-Brenner: ASUS BW-16D1HT Silent

Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

Monitor: LG 27UD58 (UHD: 3840 x 2160, HDMI, Audio, Anschluss: Display Port [1.4] an RTX 3050)

Software:
BS: Windows 10 Pro 22H2
VIDEO: Video deluxe 2024 Premium (Version 23.0.1.192) & VPX13 (Version 20.0.1.150)
AUDIO: Magix Audio & Music Lab Premium,
PHOTO / DESIGN: Affinity Photo 1.10 / Affinity Designer 1.10
NAVIGATION: Magix TravelMaps / Vasco da Gama 17 HDPro (Motion Pictures)

Foto/Video/TV-Wiedergabe:
Samsung Galaxy S24 Ultra, GoPro Hero 8 Black
METZ OLED-TV, Topas 48, Twin-Tuner, integrierter Digitalrecorder mit 1 TB, 3.840 x 2.160 4K Ultra-HD

Kommentare

wabu schrieb am 16.08.2022 um 12:53 Uhr

Das Problem ist bekannt , deswegen wird hier sicher was kommen

die Frage ist auch: ist es Wacom oder auch andere Tablett sind betroffen

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Jan_W schrieb am 16.08.2022 um 13:08 Uhr

Hallo Walter,

ist es Wacom oder auch andere Tablett sind betroffen

ich habe ja aus meiner Erfahrung heraus geschrieben, dass z. B. auch das Tablett von XP-PEN involviert ist.
Also sind auch andere Tabletts betroffen.

Das Problem ist bekannt

Ja, hier im Forum. Das weiß ich, denn ich habe ja schon vor einiger Zeit über das Thema etwas geschrieben.
Dei Frage ist, ob dieses Problem auch offiziell beim Support ankommt, da ja mein "Supportjahr" schon längst abgelaufen ist.

Es kam bisher, jedenfalls habe ich nichts davon gesehen, keine Antwort von anderen betroffenen, außer von Korntunnel, der ja auch mit einem Wacom-Gerät Probleme hatte.

Ich kann nicht glauben, dass in der großen Forumsgemeinde wir die einzigen mit diesem Problem sind.

PC:
ASUS "TUF Gaming Motherboard Z590-Plus WiFi", PCI-Express 4.0, Chip-Set "Rocket Lake"
11th Gen Intel Core i7-11700K (3.60 GHz, 8 Cores),
RAM: G.Skill Ripjaws Memory Module 32 GB (4 x 8 GB), DDR4, 3600 MHz

GPU:
Intel UHD Graphics 750 (enabled)
NVIDIA GeForce RTX™ 3050 - 8 GB - GDDR6 (Defaulteinstellung in VDL)

Laufwerke:
Intern:
Samsung SSD 980 Pro (500 GB - Systempartition),
Samsung SSD 970 EVO PLUS (250 GB) & Samsung SSD 980 (250 GB) = alle M.2 NVME
Samsung SSD 870 EVO, 2 TB (Sata 3.3 - 6GB/s)
BD-Brenner: ASUS BW-16D1HT Silent

Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

Monitor: LG 27UD58 (UHD: 3840 x 2160, HDMI, Audio, Anschluss: Display Port [1.4] an RTX 3050)

Software:
BS: Windows 10 Pro 22H2
VIDEO: Video deluxe 2024 Premium (Version 23.0.1.192) & VPX13 (Version 20.0.1.150)
AUDIO: Magix Audio & Music Lab Premium,
PHOTO / DESIGN: Affinity Photo 1.10 / Affinity Designer 1.10
NAVIGATION: Magix TravelMaps / Vasco da Gama 17 HDPro (Motion Pictures)

Foto/Video/TV-Wiedergabe:
Samsung Galaxy S24 Ultra, GoPro Hero 8 Black
METZ OLED-TV, Topas 48, Twin-Tuner, integrierter Digitalrecorder mit 1 TB, 3.840 x 2.160 4K Ultra-HD

wabu schrieb am 16.08.2022 um 13:37 Uhr

Es ist beim Support und auch bei den Entwicklern

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

korntunnel schrieb am 16.08.2022 um 13:44 Uhr

@Jan_W

einen Dritten kenne ich auch noch, aber dieser umgeht das mit dem genannten Workaround. Aber dort gibt es nicht das Riple-Problem, ebenso wenig wie bei mir, als ich das Tablet noch hatte.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Jan_W schrieb am 16.08.2022 um 14:03 Uhr

@wabu
Ich bin gespannt!

@korntunnel
Hallo Georg,

na ja, der Workaround ist das händische Nutzen der zugeordneten Zahlenwerte zu den einzelnen Funktionen.
Was ja auch zum Ziel führt, wenn die Werte bekannt sind. Ist sogar der schnellere Arbeitsweg, als der mit der Maus.

Dennoch stimmt ja irgendwas nicht. Zumal es sich bei der von dir geschilderten Störung mit dem Wacom-Tablet ganz anders verhielt.

PC:
ASUS "TUF Gaming Motherboard Z590-Plus WiFi", PCI-Express 4.0, Chip-Set "Rocket Lake"
11th Gen Intel Core i7-11700K (3.60 GHz, 8 Cores),
RAM: G.Skill Ripjaws Memory Module 32 GB (4 x 8 GB), DDR4, 3600 MHz

GPU:
Intel UHD Graphics 750 (enabled)
NVIDIA GeForce RTX™ 3050 - 8 GB - GDDR6 (Defaulteinstellung in VDL)

Laufwerke:
Intern:
Samsung SSD 980 Pro (500 GB - Systempartition),
Samsung SSD 970 EVO PLUS (250 GB) & Samsung SSD 980 (250 GB) = alle M.2 NVME
Samsung SSD 870 EVO, 2 TB (Sata 3.3 - 6GB/s)
BD-Brenner: ASUS BW-16D1HT Silent

Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

Monitor: LG 27UD58 (UHD: 3840 x 2160, HDMI, Audio, Anschluss: Display Port [1.4] an RTX 3050)

Software:
BS: Windows 10 Pro 22H2
VIDEO: Video deluxe 2024 Premium (Version 23.0.1.192) & VPX13 (Version 20.0.1.150)
AUDIO: Magix Audio & Music Lab Premium,
PHOTO / DESIGN: Affinity Photo 1.10 / Affinity Designer 1.10
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Foto/Video/TV-Wiedergabe:
Samsung Galaxy S24 Ultra, GoPro Hero 8 Black
METZ OLED-TV, Topas 48, Twin-Tuner, integrierter Digitalrecorder mit 1 TB, 3.840 x 2.160 4K Ultra-HD