Hallo, Aktualisierung von Pro X13 erfolgte auf Pro X14. Habe jetzt Upgrade Magix Video Pro X14 gekauft. Muß in diesem Fall Pro X14 neu aufgespielt werden?

FXhome Ignite Particles & Post FX - Aktivierungscode sollte über den beim Upgrade angegeben Link erfolgen. Hier kommt kein Cade sondern erneute Anmeldung bei dem Paßwort gefordert wird. Die von mir eingegebene Paßwörter werden nicht angenommen. Was mache ich hier Falsch oder wie komme ich zum Aktivierungscode?