Plötzlich kein HVEC Codec !

Virgohaufen schrieb am 23.04.2025 um 19:56 Uhr

Hallo, ich weiß nicht ob es am neusten Windowsupdate lag, jedenfalls ist mein HVEC Codec nicht mehr aktiviert.

Habe den damals gekauft und bis heute morgen funktionierte auch alles.

Die Mail mit der Bestellnr. habe ich nicht mehr, die Sie ja zum reaktivieren haben wollen.

In meinem Kundenkonto finde ich es auch nicht.

Ich kaufe das doch nicht nochmal.

Liebe Grüße

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.04.2025 um 20:12 Uhr

Wende dich bitte an den SUPPORT, um deine Bestellnummer zu erfahren und vom SUPPORT Hilfe zu erhalten, die HEVC-Aktivierung wiederzubekommen.

Du wirst in Windows etwas korrigieren müssen. Dazu gibt dir der SUPPORT die nötigen Anweisungen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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