Photo & Graphic Designer 15

vanilli schrieb am 03.10.2018 um 16:11 Uhr

Beim Versuch unter "Einfügen" "aus Content Katalog" Vorlagen in meine Datei zu importieren, bekomme ich immer die Meldung kann nicht geladen werden, prüfen sie die Internetverbindung. Mein Internet funktioniert einwandfrei nur hier scheint es Kommunikationsprobleme zu geben. Wie kann man das lösen?

Ich arbeite mit windows 7 32 bit

MfG

Vanilli

Kommentare

BilderMacher schrieb am 03.10.2018 um 17:05 Uhr

Für den MAGIX Foto & Grafik Designer haben wir hier im Forum einen eigenen Bereich. Es ist also nicht nötig, unter Video / Sonstige Produkte zu posten.

Ich verschiebe den Beitrag mal.

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

BilderMacher schrieb am 03.10.2018 um 17:07 Uhr

Zum Problem:

Wenn eine Internetverbindung besteht und der Zugang nicht durch eine Firewall gesperrt ist, kommt die Meldung nicht.

So ist zumindest meine Erfahrung bisher.

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vanilli schrieb am 04.10.2018 um 12:21 Uhr

Hallo, danke für die Tipps, leider gehts noch immer nicht. Ich habe die Firewall von Bitdefender stillgelegt und dann wieder versucht aus Content Katalog herunterzuladen, ohne Erfolg. Wenn ich versuche aus dem Internet etwas herunterzuladen z.B. irgendein Foto oder Clipart gibt es kein Problem ich bekomm es in meine Datei im Photo&Graphic Designer auch mit Firewall. Woran kann es noch liegen, daß das nicht funktioniert bzw. was mache ich falsch.

Mfg

Vanilli

 

Irra schrieb am 05.10.2018 um 10:39 Uhr

Das liegt vermutlich daran, dass das Haltbarkeitsdatum überschritten ist. Der Online-Content steht nur 1 Jahr lang zur Verfügung.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

BilderMacher schrieb am 05.10.2018 um 11:06 Uhr

Darüber informiert das Programm eigentlich, wenn der Update-Service abläuft.

Ich glaube aber auch, dass das Programm einen Hinweis ausgibt, der besagt, dass man wegen einem abgelaufenen Update-Service keinen Zugriff auf den Online Content Katalog hat und man nun den UPS verlängern sollte, damit man wieder Zugriff erhält.

@vanilli

Prüfe im Kundenkonto, ob dein Programm "abgelaufen" ist.

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vanilli schrieb am 05.10.2018 um 15:34 Uhr

Da die Verlängerung des Update Service um 1 Jahr erst am 25.10.2018 erfolgt ist und auch das Programm erst zu diesem Zeitpunkt heruntergeladen wurde ( Offert von MAGIX ) kann auch dieser Hinweis nicht stimmen. Um sicherzugehen habe ich auch das Kundenkonto überprüft, wurde registriert. Leider gehts noch immer nicht.

MfG Vanilli 😩😩

 

 

Irra schrieb am 05.10.2018 um 17:56 Uhr

Da die Verlängerung des Update Service um 1 Jahr erst am 25.10.2018 erfolgt ist ....

Heute ist aber erst der 5.10.2018

War ja nur so eine Idee. Hast du diese Versionsnummer

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BeRo schrieb am 05.10.2018 um 22:34 Uhr

In vielen dubiosen Fällen, die wir hier gelöst haben, stellte sich schlussendlich heraus, dass der Internet Explorer 11 der Schuldige war. 😎
Die meisten Magix Programme benötigen den IE wie wir die Luft zum Atmen...

In dem u. a. Pfad solltest Du ihn in der 32 Bit Version von Win7 finden:
c:\Program Files\Internet Explorer\

So sollte der Inhalt des Verzeichnisses aussehen:

Und so sollte die Detailinfo zum IE aussehen:

Wenn Du den IE nicht (mehr) installiert hast oder er deaktiviert ist, kannst Du ihn hier herunterladen und neu installieren.

löst das Dein Problem?

Zuletzt geändert von BeRo am 05.10.2018, 22:35, insgesamt 2-mal geändert.

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

BilderMacher schrieb am 06.10.2018 um 07:43 Uhr

Da wir hier eigentlich nur raten, was es sein kann, habe ich mal das Experiment durchgeführt und den IE auf meinem Rechner entfernt und dann den Content-Katalog geöffnet.

Es geht ... bei mir.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.10.2018, 07:59, insgesamt 2-mal geändert.

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vanilli schrieb am 06.10.2018 um 16:54 Uhr

Vielen Dank für Eure Unterstützung ich habe alles der Reihe nach ausprobiert, hatte aber kein Erfolgserlebnis mit oder ohne IE keine Chance. Dann habe ich IMPORTIEREN negiert und hab´s einfach mit KOPIEREN und EINFÜGEN versucht. Das war die Lösung mit und ohne IE 11.

Servus alle und vielleicht hilft meine Erkenntnis wenn wieder einmal jemand am Verzweifeln ist.

Vanilli

BilderMacher schrieb am 06.10.2018 um 17:40 Uhr

Es bleibt aber dennoch das Problem, dass Importieren von dir nicht genutzt werden kann, weil das Programm irgendwie nicht mit deinem Rechner in das Internet kann, um Inhalte zu laden.

Entweder ist das eine "Falschmeldung" oder doch etwas Unerklärliches.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.10.2018, 22:20, insgesamt 1-mal geändert.

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BeRo schrieb am 06.10.2018 um 22:10 Uhr

Wo wir gerade beim Rätselraten sind, Einen hab' ich noch... 😋

Probier' mal den P&G Designer mit Admin Rechten zu starten. Es ist sehr gut möglich, dass Dein Problem danach verschwunden ist.

In Deinem Fall muss der Rechtsklick natürlich auf den Programmeintrag für den P&G Designer erfolgen. 😉

Die o. a. Startprozedur musst Du nur 1x ausführen. Ist das Problem damit gelöst, können die folgenden Programmstarts ganz normal ablaufen.

Viel Erfolg

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vthuer schrieb am 27.01.2019 um 16:54 Uhr

Ich kann das Programm Fotostory 2015 Delux kaum öffnen. Ihre Werbung ist zu aressiv. Wie kann ich das lösen.

Auf baldige Antwort wartend

V. Thür

vthuer@bluewin.ch

marboe schrieb am 27.01.2019 um 17:15 Uhr

Ich kann das Programm Fotostory 2015 Delux kaum öffnen. Ihre Werbung ist zu aressiv. Wie kann ich das lösen.

Da hast du dich an einen ziemlich alten Thread gehängt.

Wahrscheinlich kannst du auch nicht wissen, dass dies ein Software-übergreifendes Problem ist.
Schau mal hier: https://www.magix.info/de/forum/werbung-beim-pc-start-ausschalten--1194548/

Da findest du Hilfe, die auch für deine Softwareversion hilfreich sein dürfte. Gruß Marboe

BilderMacher schrieb am 27.01.2019 um 18:30 Uhr

Auf baldige Antwort wartend

@vthuer, die wirst Du sicher bekommen. Hast dafür ja auch deine E-Mail hinterlassen. Für alle auf der Welt. SPAM Tür und Tor geöffnet. Viel Spaß!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 27.01.2019, 18:30, insgesamt 1-mal geändert.

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