Performance sinkt mit der Zeit bis zu Unbenutzbarkeit.

McWuragu schrieb am 04.08.2022 um 09:49 Uhr

Ich arbeite zurzeit mit Video Pro X 14 20.0.1.159 und bei mir beginnt die Performance nach einer gewissen Benutzungszeit ca 15-30min zu sinken. Wenn das Projekt frisch lade, kann ich eine gewisse Zeit flüssig arbeiten. Das heißt Scrollen in der Timelime, Frame weise vor uns zurück steppen, rein und raus Zoomen. Die Preview wird flüssig generiert. Doch nach einer gewissen Zeit wird das immer zäher und langsamer bis eigentliche Sekunden lang warten muss, dass ich ein Frame vor und zurück steppen kann.

 

System:

  • Intel Core i5-9600K
  • MSI RTX 3060 Gaming X LHR (12GB)
  • 32GB RAM (DDR4 SDRAM)
  • Dual Head

Das Footage besteht aus

  • ca 25min in 1080p 50FPS (h.264 Bitrate 18Mbit/s)
  • ca 25min in 720p 50FPS (h.264 Bitrate 12MBit/s)
  • Audiotrack ca 25min in 48 kH (unkomprimiert)

Mit frühen Version wie also Pro X 13 habe ich dieses Verhalten nicht beobachten können. Im Workflow hab ich immer mehre Takes ca 10-15 mit ähnliche Footage offen wobei aktiv nur in einem Take arbeite. Das Footage liegt Lokal auf dem Rechner auf einer separaten HDD mit ca. mit 1TB wären das System und Magix Video Pro X jeweils auf einer separaten SSD liegen. Zusätzlich sind Filter Package von New Blue, HitFilm und ActiveFX installiert.

MfG

Steffen

 

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 04.08.2022 um 10:27 Uhr

Hallo @McWuragu

da kann ich Dir nur erst mal allgemein antworten:

Wenn Du das durch hast, melde Dich bitte wieder, ob es besser geworden ist.

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

McWuragu schrieb am 04.08.2022 um 17:09 Uhr

Wenn du im Taskmanager dir den RAM anschaust läuft der voll???

Also der ist ganz entspannt bei 62 % Auslastung und die CPU ist auch eher gelangweilt mit um die 30-50 %. VRAM ist auch nur 50 % ausgelastet. der Video-Pro X Prozess belegt auch nur 700 MB und nutzt zum Video Decodieren die GPU.

McWuragu schrieb am 04.08.2022 um 17:10 Uhr

Hallo @McWuragu

da kann ich Dir nur erst mal allgemein antworten:

Wenn Du das durch hast, melde Dich bitte wieder, ob es besser geworden ist.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Das Thema Updates habe als erstes geprüft und der Effekt besteht auch schon länger. Eigentlich seit dem Umstieg von Pro X 13 zu 14. Windows Neustart, welchen ja öfters tue, hat auf das Verhalten kein Effekt.

McWuragu schrieb am 04.08.2022 um 19:10 Uhr

Ich hatte das mit einer anderen Video Software.

Habe dann mir die Windows Auslagerungsdatei angeschaut, die etwas unter 3GB lag. Habe die dann fest auf 9 GB eingestellt seitdem ist das nicht mehr aufgetreten.

Selbst wenn man genug Ram-Speicher hat will Windows wohl immer wieder auf diese Auslagerungsdatei zugreifen.

Vielleicht kannst du das mal bei dir kontrollieren.

Erst mal danke für den Tipp und habe darauf hin mal gecheckt. Sie ist aktuell fix auf 32 GB festgelegt und befindet sich ebenfalls auf einer SSD. Aber ich werde mal schauen, ob und wie er darauf zugreift

McWuragu schrieb am 05.08.2022 um 13:44 Uhr

Wenn du im Taskmanager dir den RAM anschaust läuft der voll???

Ich habe das jetzt noch mal stichprobenartig beobachtet. Es schwankt sehr, um 2,5GB. Doch gabs auch spitzt von 9GB was der Prozess belegte. Doch es war immer noch genug RAM frei

_Chris_ schrieb am 05.08.2022 um 13:55 Uhr

@McWuragu

Ja, da sagst du was. Ich habe auch das Problem, dass mit zunehmender Arbeitszeit VPX langsamer wird. Ich denke das VPX irgendwas im Hintergrund cacht, das nichts mit RAM und Auslagerungsdatei zu tun hat.

Habe aber noch keine Lösung gefunden, außer die Backups auf alle 10 Min. zu stellen (falls VPX wieder einmal zusammenbricht) und vor dem Rendern den PC neu zu starten, dann VPX öffnen um zu rendern.

Das hilft aber nicht, wenn man einige Stunden flüssig durcharbeiten will. 😟

Zuletzt geändert von _Chris_ am 05.08.2022, 13:56, insgesamt 1-mal geändert.

HARDWARE
Windows 11 Pro 64Bit, ASUS ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO, CPU i9-14900K (WaKü), 96GB RAM DDR-5-6400, 2x nVIDIA RTX 4090 á 24GB RAM (WaKü), Intel UHD Graphics 770, Wasserkühlung für CPU/GPU von EK mit 2 Kühlern und 9 Radiatoren, 2x Samsung 990 PRO 4TB M.2, 2x 20TB WD Red Pro, Monitor: LG 32UK550 (4K), Synology NAS 30TB

SOFTWARE
Video Pro X15, EDIUS 11, Adobe After Effects, HitFilm Pro, Ignite Pro, VEGAS Post (19), TOPAZ Video AI, TOPAZ Photo AI, Samplitude Pro X4, ProDAD (VitaScene V5 PRO, ReSpeedr V1, Mercalli V5 Suite), NeatVideo Pro 5, NewBlue Titler Pro, Blender, Photoshop, CorelDRAW ...

A380 schrieb am 05.08.2022 um 16:20 Uhr

Das hilft aber nicht, wenn man einige Stunden flüssig durcharbeiten will.

Kannst du CPU/GPU Temperatur-Probleme ausschliessen ?

Zuletzt geändert von A380 am 05.08.2022, 16:24, insgesamt 1-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

McWuragu schrieb am 05.08.2022 um 19:02 Uhr

@McWuragu

Ja, da sagst du was. Ich habe auch das Problem, dass mit zunehmender Arbeitszeit VPX langsamer wird. Ich denke das VPX irgendwas im Hintergrund cacht, das nichts mit RAM und Auslagerungsdatei zu tun hat.

Habe aber noch keine Lösung gefunden, außer die Backups auf alle 10 Min. zu stellen (falls VPX wieder einmal zusammenbricht) und vor dem Rendern den PC neu zu starten, dann VPX öffnen um zu rendern.

Das hilft aber nicht, wenn man einige Stunden flüssig durcharbeiten will. 😟

Genau den gleiche verdacht habe ich auch, dass sich da ein Cache füllt und der Zugriff nicht besonders performant ist. Ich denke mal, es sind die Preview Frame in der Timeline. Gerade wenn man in seinem Footage viel hin und her scrollt oder rein oder rauszoomt, erreicht man sehr schnell diesen Zustand. Nach Restart von VPX ist wieder alles gut bis wieder sinkt.

Mit dem Rendern habe da weniger Probleme, da ich RTX3060 drin habe und h.264 über die GPU rausrendern lasse. Das geht eigentlich wie gewohnt und recht flott. Bei mir ist mehr die Performance der GUI, die ein flüssiger Workflow unmöglich macht.

McWuragu schrieb am 05.08.2022 um 19:12 Uhr

Das hilft aber nicht, wenn man einige Stunden flüssig durcharbeiten will.

Kannst du CPU/GPU Temperatur-Probleme ausschliessen ?

Danke für den Ansatz, doch leider langweilt sich die CPU und kommt nicht mal über 50% Auslastung und betreibt auch kein Throttling, sondern läuft fröhlich bei 4,4Ghz. Durchschnitts Temp der CPU liegt da 45 °C, mit leichten Spitzen bis 50 °C. Auch die GPU wird nicht wirklich warm und liegt im Mittel bei 49 °C und schwankt zwischen 52 °C und 49°C

Das System zeigt auch im Betrieb von ressourcehungrigen Games keine Schwäche. Far Cry 6 läuft mit entspannt mit 120FPS

Aber danke, dass das ausschließen konnten

McWuragu schrieb am 08.08.2022 um 10:18 Uhr

Ich habe da noch Nachtrag. Wenn ich VPX eine Weile in dem Zustand belasse, wo die Performance der GUI unterirdisch ist, zeigt sich auch nach einer Zeit X keine Verbesserung. Der Zustand ist so weit gehen statisch, dass er nur durch Neustart der Software durchbrochen werden kann. Viel mehr ist es auch, das trotz Wartezeit der Zustand sich weiter verschlechter, wenn man weiter arbeitet.

dbekrause schrieb am 08.08.2022 um 14:50 Uhr
Erst mal danke für den Tipp und habe darauf hin mal gecheckt. Sie ist aktuell fix auf 32 GB festgelegt und befindet sich ebenfalls auf einer SSD. Aber ich werde mal schauen, ob und wie er darauf zugreift

Hi @McWuragu, schonmal überlegt, Windows die Festlegung der Größe der Auslagerungsdatei zu überlassen?

In Zeiten von weniger RAM mag es sinnvoll gewesen sein, eine angemessen große Auslagerungsdatei händisch über die erweiterte Systemsteuerung zu bestimmen, allgemeine Faustregel war dabei i. d. R. <minimale Größe Auslagerungsdatei> = das 1,5 fache <Größe verbauter Ram>, <maximale Größe Auslagerungsdatei> = das 3 fache <Größe verbauter Ram>.

Ab viel RAM (12, 16 GB oder so) lagert Windows nur noch selten benutzte Bereiche des Hauptspeichers in die pagefile.sys aus, rein theoretisch könnte man bei Deiner RAM-Größe von 32GB die Auslagerung gar deaktivieren (bei der automatischen Einstellung meines Systems mit 64GB RAM legt Windows 10 9GB pagefile.sys Größe fest).

Den Fall, den Du hier schilderst, hatte ich mal vor gefühlten 5 Ewigkeiten mit definitiv zuviel verbautem RAM...das System lief zwar soweit einigermaßen stabil, aber die eine oder andere Software, die deutlich mehr Speicher brauchte als der Durchschnitt, zeigte genau das von Dir beschriebene Verhalten bis hin zum Stillstand.

Ich würde den Fehler also an Deiner Stelle bei der RAM-Konfiguration suchen.

Zuletzt geändert von dbekrause am 08.08.2022, 14:54, insgesamt 4-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Kay_ schrieb am 08.08.2022 um 15:15 Uhr

Hallo zusammen...

Danke @korntunnel @Marc-Goder @A380 @_Chris_ für die Lösungsansätze!

@McWuragu hat zwischenzeitlich den Weg zum Support gefunden.

Gruß Kay
(MAGIX Support)

McWuragu schrieb am 08.08.2022 um 16:26 Uhr
Erst mal danke für den Tipp und habe darauf hin mal gecheckt. Sie ist aktuell fix auf 32 GB festgelegt und befindet sich ebenfalls auf einer SSD. Aber ich werde mal schauen, ob und wie er darauf zugreift

Hi @McWuragu, schonmal überlegt, Windows die Festlegung der Größe der Auslagerungsdatei zu überlassen?

....

Den Fall, den Du hier schilderst, hatte ich mal vor gefühlten 5 Ewigkeiten mit definitiv zuviel verbautem RAM...das System lief zwar soweit einigermaßen stabil, aber die eine oder andere Software, die deutlich mehr Speicher brauchte als der Durchschnitt, zeigte genau das von Dir beschriebene Verhalten bis hin zum Stillstand.

Ich würde den Fehler also an Deiner Stelle bei der RAM-Konfiguration suchen.

Also ich habe das ganze mal Ausprobiert und nun van fester Auslagerungsdatei, die Größe des System überlassen, das hat statt 32 GB eine 12 GB pagefile.sys angelegt. Doch auf das beschriebene Verhalten, das nach einer gewissen Zeit, wenn man durch die Timeline steppt, die Performance der GUI sinkt bis nichts mehr geht, hat sich nichts geändert.

Es gibt nun ein Ticket zu dem Thema und stelle gerade Files für Magix zusammen, wenn sich was Neues ergibt, werde mich melden.

Gruß

Steffen

dbekrause schrieb am 08.08.2022 um 18:55 Uhr
Es gibt nun ein Ticket zu dem Thema und stelle gerade Files für Magix zusammen, wenn sich was Neues ergibt, werde mich melden.

Gruß

Steffen

Kleiner Tipp: Lass DxDiag laufen und schicke die erstellte Text-Datei, normalerweise dxdiag.txt, wird vom System für gewöhnlich direkt auf dem Desktop abgelegt, an den Support...zuverlässigere Inhalte, in denkbar platzsparendes Format gepackt, was Dein System betrifft, wirst Du kaum bekommen😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

McWuragu schrieb am 08.08.2022 um 19:00 Uhr
Kleiner Tipp: Lass DxDiag laufen und schicke die erstellte Text-Datei, normalerweise dxdiag.txt, wird vom System für gewöhnlich direkt auf dem Desktop abgelegt, an den Support...zuverlässigere Inhalte, in denkbar platzsparendes Format gepackt, was Dein System betrifft, wirst Du kaum bekommen😉

Gab schon Mail, was sie gerne alles sehen würden wollen und da auch nach einem Projekt gefragt worden ist, damit sie leichter nachstellen können und dieses erwartungsgemäß mehre Gigabyte groß ist, ist glaube dxdiag.txt die kleinste Last.

btw: Abzug von msinfo32 wurde auch erbeten, zum Glück habe ich schon Glasfaser, da war der Upload schnell gemacht.

MfG

Steffen

_Chris_ schrieb am 08.08.2022 um 19:56 Uhr

@McWuragu

Lass mich bitte wissen, was aus der Supportanfrage geworden ist und wie die Lösungsansätze sind. Gerne auch als PM. 🙂

HARDWARE
Windows 11 Pro 64Bit, ASUS ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO, CPU i9-14900K (WaKü), 96GB RAM DDR-5-6400, 2x nVIDIA RTX 4090 á 24GB RAM (WaKü), Intel UHD Graphics 770, Wasserkühlung für CPU/GPU von EK mit 2 Kühlern und 9 Radiatoren, 2x Samsung 990 PRO 4TB M.2, 2x 20TB WD Red Pro, Monitor: LG 32UK550 (4K), Synology NAS 30TB

SOFTWARE
Video Pro X15, EDIUS 11, Adobe After Effects, HitFilm Pro, Ignite Pro, VEGAS Post (19), TOPAZ Video AI, TOPAZ Photo AI, Samplitude Pro X4, ProDAD (VitaScene V5 PRO, ReSpeedr V1, Mercalli V5 Suite), NeatVideo Pro 5, NewBlue Titler Pro, Blender, Photoshop, CorelDRAW ...