Hallo,
ich habe Video Pro X auf einem 2. Computer installiert und wollte NewBlueFX aktivieren. Leider erhalte ich nach Eingabe der Seriennummern, die Video Pro X anzeigt, im NewBlueFX App Manager entweder den Fehler "This product does not belong to this account" oder "Your serial number has expired" (Filters 5 Ultimate).
Wie kann ich die Plugins aktivieren?
Könnte es dran hängen, daß Du zuerst die installierte Lizenz vom 1. PC (bei MAGIX?, bei NewBlue?) deaktivieren mußt, bevor Du das Tool auf dem 2. PC aktivierst?
Habe hier etwas gefunden: https://newbluefx.com/blog/understanding-newblue-app-manager/
Deactivating Your Account
Editing can sometimes turn into a hardware arms race. And with larger and larger file sizes, it’s hard to keep up. Fortunately we made it easy to de-activate your products so you can access them from any machine.
To get started, click on the cog to open up the NewBlueFX App Manager drop-down menu. Select Deactivate/Sign Out.
This will deactivate your products on this computer and allow you to sign in on another one to continue using your plug-ins.
Please note that by deactivating, your products will go back to trial mode until you sign back in.