Hallo zusammen,
MM 2025, Versionsnummer 33.0.1.9, habe die Version "Ultimate Vol. 1" gekauft (wurde auch per Email so bestätigt), die installierte Version ist aber lediglich "Premium". Wie bekomme ich den vollen Umfang? Über "Zusatzinhalte herunterladen" wird mir kein weiterer Content angeboten.
System: Windows 11 Pro, 22H2, Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz, 16 GB RAM
Vielen Dank! Carsten
Steht denn nichts in der Kaufbestätigung, wie man die Inhalte für ULTIMATE bekommt und freischalten muss?
Laut Produktdetails im Warenkorb bekommt man einen Gutschein.
Den Gutschein muss man einlösen, dann hat man die Inhalte von Ultimate ...
Gutscheincode ist beim Kauf als Zahlencode zum Freischalten mit dabei, Vorsicht , dieser ist nach Erstinstallation, egal ob schon aktiviert oder nicht, abgelaufen. Magix reagiert auf diese Anfragen, wegen Neuinstallation nicht.
Vorsicht , dieser ist nach Erstinstallation, egal ob schon aktiviert oder nicht, abgelaufen.
Ist das bei dir so gewesen?
Es kann manchmal ein Fehler auftreten, es ist aber nicht der Regelfall. Zumal der Gutschein ja an eine E-Mail übermittelt wird, auf die (idR) nur eine Person (der Käufer) Zugriff hat.
Magix reagiert auf diese Anfragen, wegen Neuinstallation nicht.
Ist auch das deine Erfahrung?
Kommt auch darauf an, wohin man sich wendet.
Ich habe lediglich per Email eine Kaufbestätigung und eine Rechnung (als PDF) erhalten. Ein Gutschein mit Code war nicht dabei.
Dann weißt du ja, was zu tun ist.
@Carsten-M Die Kaufbestätigung ist recht lang, da musst du vielleicht ein bisschen scrollen, um die Freischaltungscodes für alle Inhalte zu finden.