Hallo Shirt,

zunächst vielen Dank für die Information. Ich möchte trotz Aufgabe der Chat-Idee nochmal darauf zurück kommen. Ich denke, Magix verschenkt Möglichkeiten der Kunden-Bindung (und nur für  registrierte Kunden sollte der Chat ja auch sein).

Man könnte doch die zeitliche Anwesenheit von Entwicklern und Spezialisten aus dem Hause Magix eingrenzen und auf bestimmte Termine begrenzen, wenn man die Hilfe nicht nur auf die dann vielleicht nur anwesenden wenigen Nutzer begrenzen will. Richtig ist natürlich auch, dass der umgekehrte Fall problematisch werden könnte, wenn sehr viele User "live" Hilfe bekommen möchten, aber aus Zeitgründen "nicht zu Wort kommen".

Trotzdem darf man nicht vergessen, dass es auch sehr viele Spezialisten aus dem Bereich der User gibt, die man dann einfach "zufällig" mal treffen kann. Es spielt dann ja keine Rolle, ob Ratschläge und Hilfen nur wenigen zukommen oder vielen. Darüber hinaus würde es ja zum Beispiel auch Gedankenaustausch über neue Projekte usw. geben.

Viele Grüße

Rainer