MAGIX WEB DESIGNER - GEKAUFTE WEBVORLAGE AUF DER HOMEPAGE NICHT AUFFINDBAR

RobinS270700 schrieb am 20.11.2014 um 17:12 Uhr

Hallo,

Ich habe mir auf www.magix.com unter den Webvorlagen eine ausgewählt und auch gekauft.

Nun habe ich eine E-Mail von Magix erhalten, in der steht, dass der Kauf erfolgreich abgeschlossen sei und ich die Datei als blauen Ordner in meiner Designgallerie finden würde.

Allerdings finde ich da keine Datei und das wäre auch, denke ich, nicht möglich, ohne dass ich direkt die Datei Downloaden würde ... außerdem ist keine Datei angehängt an der E-Mail.

Die Antwort lautet:

Vielen Dank für Ihre Bestellung! Mit dieser Auftragsbestätigung
ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

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Ihre Bestellnummer lautet: blablablabla
-----------------------------------------------------------

Bitte bewahren Sie diese Auftragsbestätigung auf oder
drucken diese aus.

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Innenarchitekt 1 (Web-Vorlage)

Ihr Template wurde nun für die Benutzung mit Ihrer
Seriennummer freigeschaltet. Sie finden Ihre neuen
Vorlagen nun als blauen Ordner in Ihrer Design-Galerie.

Sie können nun Ihr neues Template nach Registrierung Ihres
Programmes mit Ihrer Seriennummer verwenden. Wenn Ihre
Software noch nicht freigeschaltet ist, registrieren Sie zuerst
Ihr Produkt.

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, bei der Produkt-Registrierung
die selbe E-Mail Adresse anzugeben, die Sie auch bei der
Bestellung angegeben haben.

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Innenarchitekt 1 (Web-Vorlage)
(RESMID014199)

1x € 14,00

Abzüglich Ihres Gutscheines
(AKTION15)

1x € -15,00
-----------------------------------------------------------

Zwischensumme: € 14,00
Versandkosten: € 0,00

-----------------------------------------------------------
Gesamt: € 0,00

Zahlungsart: PayPal

Rechnungsadresse:

Robin Schubert
blabla
XYZ
blabla
Deutschland

E-Mail: blabla@xyz.com

Lieferadresse:
Robin
Schubert
blabla
XYZ
blabla
Deutschland

...

Nun weiß ich nicht, wie ich diese Datei bekommen kann...

Weiß jemand darauf eine gute Antwort?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 20.11.2014 um 18:18 Uhr

Hallo!

Du musst nicht deine ganze EMail posten! Entferne sie bitte wieder (Bearbeiten).

Im Web Designer hast du dier schon geklickt?

Markus73 schrieb am 20.11.2014 um 22:42 Uhr

Allerdings finde ich da keine Datei und das wäre auch, denke ich, nicht möglich, ohne dass ich direkt die Datei Downloaden würde

Doch, das ist durchaus möglich, da die Vorlagen online geladen werden.

Es gibt in der Design-Galerie einen Knopf "Mehr" und dort dann "jetzt aktualisieren". Das würde ich mal probieren.

Schöne Grüße,

Markus

RobinS270700 schrieb am 21.11.2014 um 20:34 Uhr

Danke.

Tut mir Leid, ja die Dinge weiter unten waren wirklich unnötig, ... aber ich werde es gleich ausprobieren.

Ehemaliger User schrieb am 21.11.2014 um 21:26 Uhr

was beachtet werden muss, du solltest die vorlagen mit derselben email gekauft haben, wie auch der Webdesigner registriert

RobinS270700 schrieb am 22.11.2014 um 12:43 Uhr

Okay. Ich möchte mir nämlich heute den Webdesigner gebraucht auf Ebay kaufen.

Wenn ich den installiert habe, gebe ich einfach die Seriennummer ein und dann registrierts das dann online?

Da müsste ich mich ja nochmal anmelden (also auf magix.com), oder?

Denn ich habe mir letztens ja diese Webvorlage mit dem Gutschein AKTION15 für Newsletterabbonenten für 14€ - 15€ = 0€ geholt unter der E-Mailadresse robin.schub****@gmail.com .

Dann müsste ich mich bei Online-Registrierung ja nochmal anmelden, oder?

Ehemaliger User schrieb am 22.11.2014 um 15:34 Uhr

du musst dieselbe haben für den webdesigner, denn anhand der email sind die Vorlagen frei und wenn du den Webdesigner gebraucht holst, lass dir zeigen, das der Vorgänger den derigistriert hat, was eher selten ist, denn es kostet geld, weiterhin kann dir passieren, das noch eine Installation aktiv ist, die wenn sie vom Vorgänger ist, nicht deaktivieren kannst.