MAGIX Video deluxe 2023 Premium startet nicht mehr

Sven-G schrieb am 05.04.2024 um 12:44 Uhr

Ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass das Programm einfach nicht mehr startet.

Folgende Dinge habe ich gemacht:

Programm neu gestartet
Als Admin gestartet
PC neugestartet
Programm neu gestartet
Als Admin gestartet
Deinstalliert
neu installiert
Programm neu gestartet
Als Admin gestartet

Leider ohne Erfolg

Im Taskmanager taucht der Vorgang immer kurz auf und nach ein paar Sekunden beendet er sich ohne Fehlermeldung.
Bei Neustart, bevor der Task geschlossen ist, meldet Magix, dass das Programm bereits startet, aber auch hier beendet sich nach der Bestätigung, dass man einen zweiten Task öffnen will, das Programm wieder nach ein paar Sekunden.

Prozessor   Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
Installierter RAM   32,0 GB
Systemtyp   64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Edition   Windows 10 Pro
Version   22H2
Installiert am   ‎12.‎10.‎2020
Betriebssystembuild   19045.4239
Leistung   Windows Feature Experience Pack 1000.19055.1000.0

Kommentare

korntunnel schrieb am 05.04.2024 um 13:37 Uhr

@Sven-G

Das kann verschiedene Ursachen haben. Z. B.hat Dein System schon einige Jahre auf dem Buckel. Es könnte auch sein, dass ein Codec nicht gelesen werden kann, wenn das Programm sich sofort wieder schließt.

Mache deshalb folgendes:

gehe in dieses Verzeichnis, das es m. M. nach sein müsste:

C:\Users\DeinBenutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe29_premium

und lösche dort die videodeluxe.ini. Keine Sorge, sie wird beim Aufruf neu erstellt.

Dann berichte, ob das Programm geladen wird und versuche ein neues Projekt. Achte darauf, ob sich das Programm sofort wieder schließt, wenn Du im Mediapool in ein anderes Verzeichnis gehst. Es könnte, so bei mir, ein Codec dahinter stecken, den das Programm nicht lesen kann. Bei mir sind es Fotos vom Samsung-Handy mit dem Format HEIC.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Sven-G schrieb am 05.04.2024 um 14:02 Uhr

Den Ordner AppData gibt es nicht :(

Das System ist zwar mittlerweile 7 Jahre alt aber letzte Woche lief das Programm noch

Edit: im Programme Ordner habe ich Magix gefunden, C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2023 Premium
aber es gibt keine videodeluxe.ini

vdl-user-v19 schrieb am 05.04.2024 um 14:14 Uhr

@Sven-G,

https://support.microsoft.com/de-de/windows/ausgeblendete-dateien-und-ordner-in-windows-anzeigen-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5#WindowsVersion=Windows_10

AppData müsste dann zu finden sein.

Sven-G schrieb am 05.04.2024 um 14:19 Uhr

Hat geklappt, danke. hoffen wir, dass es nun so bleibt

BilderMacher schrieb am 05.04.2024 um 14:40 Uhr

Den Ordner AppData gibt es nicht :(

Dann würde Windows auch nicht funktionieren. 😏

Da du scheinbar doch fündig geworden bist, hier noch eine Beschreibung, wie man ohne Umwege zum Ziel kommt:

https://www.magix.info/de/tutorials/appdata-und-die-ini-dateien-finden--1324545/