Kommentare

SP. schrieb am 27.05.2021 um 18:20 Uhr

@Andreas-Braun Hat der Verkäufer die Seriennummer nicht freigegeben? Dann erhältst du die Meldung, dass die Software schob auf eine andere E-Mail Adresse registriert ist. Ist das bei dir der Fall? Dann musst du denn Verkäufer kontaktieren und ihn bitten, die Seriennummer beim Kundendienst freizugeben.

Andreas-Braun schrieb am 27.05.2021 um 18:31 Uhr

@Andreas-Braun Hat der Verkäufer die Seriennummer nicht freigegeben? Dann erhältst du die Meldung, dass die Software schob auf eine andere E-Mail Adresse registriert ist. Ist das bei dir der Fall? Dann musst du denn Verkäufer kontaktieren und ihn bitten, die Seriennummer beim Kundendienst freizugeben.

Vielen Dank schon einmal..Kann mir jemand den Link zu dem Kundendienst geben? Die Seite ist sowas von unübersichtlich...

BilderMacher schrieb am 27.05.2021 um 19:45 Uhr

Kann mir jemand den Link zu dem Kundendienst geben? Die Seite ist sowas von unübersichtlich...

Hier der Link auf die Produktseiten / Support:

https://www.magix.com/de/support/

Dort findest du alles. Wobei - so unübersichtlich ist das gar nicht. Man muss sich nur bisschen durchklicken. 😐😉

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

SP. schrieb am 27.05.2021 um 20:39 Uhr

@Andreas-Braun Du kannst auch einfach infoservice@magix.net anschreiben.

Andreas-Braun schrieb am 27.05.2021 um 22:50 Uhr

Vielen Dank an alle