Installiere mal einen aktuellen Treiber für die Karte. Bringt das keine Verbesserung, sollte der Support weiterhelfen können. Die können zumindest sagen, ob die Karte wirklich kompatibel ist oder nicht.
Vielleicht bringt auch die Umstellung des Videomodus für die Vorschau und Wiedergabe in Videorekorder und analoger Aufnahme eine Verbesserung, welche man in den Programmeinstellungen vornehmen kann.