Lizensierung über alte Email

bjoern___ schrieb am 02.02.2021 um 15:09 Uhr

Hallo,
ich habe letzte Tage mein Midi Board inkl. Magix Music Maker Pro im Keller gefunden und wollte mal wieder damit herumexperimentieren. Leider kann ich die Software nicht aktivieren, da sie bereits über meine alte Email aktiviert wurde und ich keinen Zugang mehr dazu habe.

Wie kann ich die Software auf meine neue Email übertragen? (original Lizenzschlüssel-Papier ist vorhanden und mein Name ist auch noch identisch).

Viele Grüße

Kommentare

SP. schrieb am 02.02.2021 um 15:12 Uhr

@bjoern___ Music Maker Professional von 1999?

BilderMacher schrieb am 02.02.2021 um 15:15 Uhr

Du hast ja noch Zugang zu deinem MAGIX-Kundenkonto und hier kann man E-Mail-Adressen ändern, mit der dann eine Registrierung/Freischaltung erfolgen kann.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 02.02.2021, 15:15, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

holger-warning schrieb am 02.02.2021 um 15:15 Uhr

@bjoern___kannst Du denn Dein Konto unter der alten Email-Adresse bei Magix https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ öffnen? Erstens kannst Du da Deine Benutzerdaten ändern und auch Deine registrierte Version "freischalten".

bjoern___ schrieb am 02.02.2021 um 15:18 Uhr

Die Software kommt von ~2018.

einloggen kann ich mich nicht mehr mit dem Account, mit dem ich hier gerade schreibe ist ein gestern neu angelegter.

danke schon mal für eure Antworten

SP. schrieb am 02.02.2021 um 15:20 Uhr

@bjoern___ Dann meinst du sicherlich Music Maker Premium oder Music Maker Plus. Du kannst dich auf Magix.com mit deiner alten E-Mail und deinem Passwort anmelden und dann in den Einstellungen deine alte E-Mail in deine neue E-Mail ändern. Wenn du dein Loginpasswort nicht mehr weißt und nicht mehr in dein Konto kommst, dann kann nur noch der Kundendienst helfen. Den erreichst du unter infoservice@magix.net

bjoern___ schrieb am 02.02.2021 um 15:48 Uhr

Ich danke euch. Ich habe noch mal geguckt, es ist die "MAGIX Music Maker – 2018 Performer Edition"
Dann werde ich es mal unter der Email versuchen, an das alte Konto komme ich nicht mehr

bjoern___ schrieb am 02.02.2021 um 15:53 Uhr

Unglaublich, habe tatsächlich noch das Magix Passwort gefunden!!! Konnte mich einloggen, und eine neue Email eintragen OHNE dies über die alte Email zu bestätigen.

:)))))