Letztes update auf den 2. PC laden ?

Bernhard-Kratzer schrieb am 05.02.2022 um 13:20 Uhr

Hallo zusammen,

ich habe eine Xara Desigener Pro X Lizenz, bei der der Updateservice abgelaufen ist. Soweit kein Problem.

Das letzte update war auf die Version "Xara Designer Pro X 18.5.0.62892"

Gekauft habe ich die Lizenz aber als das Programm noch die Version X 17 war.

Jetzt habe ich das Programm noch auf mein Notebook gespielt (2 Installationen sind erlaubt) und es hat auch alles wunderbar geklappt. Nur habe ich jetzt auf dem Notebook die Version X 17.

Wie bekomme ich mein letztes update (X 18.5.0) auf mein Notebook ?

Freue mich auf jeden Hinweis

Danke

Kommentare

BilderMacher schrieb am 05.02.2022 um 13:45 Uhr

Hallo,

welche Installationsdatei liegt denn in deinem Kundenkonto (magix.com)?

Wenn du die 18 gekauft hast, sollte die auch dann dort heruntergeladen werden können.

Bernhard-Kratzer schrieb am 05.02.2022 um 15:33 Uhr

Hallo BilderMacher,

wie in meiner Frage geschrieben, habe ich die Version 17 gekauft + 1 Jahr update service.

Dann wurde meine Version auf die 18er Version upgedatet.

Jetzt ist der update service abgelaufen und meine Frage, wie ich kann ich die 18er Version neu installieren. Zum download steht nur die 2 Jahre alte 17er Version zur Verfügung

BilderMacher schrieb am 05.02.2022 um 15:38 Uhr

Dann lade dir die Testversion runter (ist die 18) und benutze die alte Seriennummer der 17er Version.

Sollte das nicht funktionieren und die Freischaltung abgelehnt werden, musst du sie kaufen oder dich an den Vertrieb wenden.